Matelas Bonheur

Très bon service très apprécieMerci beaucoup

Premièrement je veux dire que ce n'est pas contre ce magasin (Mascouche) que je veux donner mon avis mais bien envers la compagnie. J'ai acheté en ligne dernièrement avec l'aide téléphonique d'une agente au service à la clientèle un matelas, un sommier et une base de métal de grandeur queen. Tout ca a été livré aujourd'hui et sur ce point je n'ai rien a dire. Cependant, lorsque j'ai monté la base, j'ai réalisé qu'il manquait un bon 6-8 pouces de longueur. j'ai vérifié sur le site et rien n'indique la longueur des base alors je me suis dit qu'une ou l'autre était semblable mais non! il y en a une qui est courte ce qui fait que si on s'assis au pied du lit tout lève au niveau de la tête!!! Lors de mon appel au service à la clientèle, je leur fait part de mon problème et demande d'aller l'échanger pour une version longue" et on me dit que non on ne peut rien faire??? Je crois que c'est contre la protection au consommateur car je suis en dedans de mon 10 jours! En plus ce n'est pas le matelas ou le sommier que je veux échanger mais bien la base qui est en métal!!! J'ai une grande famille et j'ai toujours acheté à cet endroit plusieurs matelas

Super service de Mélissa Raby chez Matelas Bonheur à Mascouche. Merci !!!

Beaucoup de choix, conseiller agréable et à l’écoute, produits québécois de qualité.

Bon service, le vendeur a su être à l'écoute de nos besoins.

Un matelas à 2500$ que je sens les ressorts après 2 ans, malgré une garantie de 10 ans, échange refusé,des clowns.

Super choix, excellentes informations sur les produits, service courtois poli et des plus agréable. Les prix sont dans la norme et c'est important pour moi d'acheter un produit fait ici et vendu par une entreprise locale encore mieux....j'adore. Merci

Politique daccoter les prix mensongère .Jai trouver une matelas identique avec preuve papier et via leur site .Le vendeur n'a même pas pris le temps daller bien vérifier les descriptions. Il se fiait à limage et au titre.Refus d'appliquer leur politique de prix .Déception .Je ne recommande pas ce lieu .

Ordered online...quality is good and delivery was fast..i recommend

Super service reçu par Mélissa Raby! Nous sommes ravis de nos choix :)