Bergeron Piscines & Spas

Excellent service de la vente, passant par l'installation, et le service après vente. Cliente très très satisfaite ! Et deux petits poissons très heureux aussi de profiter de la piscine cet été. Merci à toute l'équipe !

Je donne cette note en attendant des nouvelles de jean qui ma vendu mon gazebo depui l'année dernière j'attend des nouvelles pour qui vienne corriger leurs erreurs les jeune homme qui se sont présentés n'avait jamais monter un gazébo comme le mien (supposer ingénieurs )qui on venu monter le gazebo.non aucune compétence en ingénierie.ca a été fait tout croche il ont oublié des vis des et les plastic d'étanchéité on coupé à l'oeil san mesure vraiment tout croche en plus de l'emplacement de mon terrassement qui est fait de briques et mesuré pour accueillir le gazebo avec un contour en briquette je leur avait dit de centrer le gazebo au centre du terrassement ou c'est égal et construit pour. L'ont placer complètement à côté d'où il aurait dû le placer il m'a vendu en me disant qui me donnait des pogner pour accueillir un cadenas.pas de nouvelles depuis presque un an les plastic d'étanchéité étaient supposés être comender et réinstaller depuis longtemps. Et le gazébo placé où je leurs est dit de le placer au prix que sa coûte des ingénieurs pas trop ingénieux qui on pas encore commencé leurs à 100 de l'heure quand il savent même pas encore comment prendre des mesures. J'ai téléphoné aujourd'hui et j'attend deux un service inpécable comme il se doit de service leurs clients en corrigeant leurres éreures dan les jours à venir ! À suivre.merci

Tout est un peu chere mais je n'ai rien a dire du service. A date d'aujourd'hui, il m'ont donné un service excellent. Le gérant, Jean, connait sa job et il nous aide beaucoup.

J'ai toujours été bien servi et l'eau de mon spa est très belle.

Excellent service!! Marc tres a l'écoute des clients!

Le service est très bon et les employés sont courtois.

L’expérience que nous avons vécue et correcte mais sans plus. L’équipe qui nous a conseillé est cordiale sans être particulièrement chaleureuse ou accueillante. Le personnel semble dépassé face à la demande ce qui peut donner une impression de service expéditif. Il en va de même pour la livraison et l’installation de la piscine. Ce fût livré dans les temps et installé à la date prévue, par contre aucun accompagnement personnalisé, documentation ou explications sur le fonctionnement de celle-ci et son entretien. Nous nous sommes débrouillés avec YouTube. Il en a été de même avec notre gazebo, de bonne qualité à un prix raisonnable avec ses comparables mais impossibilité de livraison même si leurs équipes d’installation passent dans notre secteur nous avons du nous débrouiller de A à Z ce qui est regrettable quand on dispose d’un agenda chargé. On pourrait s’attendre quitte à payer pour le service à pouvoir être livré. En définitive, une belle boutique avec une belle diversité de produits, mais un service qui fournit le minimum possible.

Quand on examine les avis de Mme Trudel, ce sont toujours des 5 étoiles qu'elle donne, avec peu ou pas de commentaire pertinents et détaillés. Bref, ne pas en tenir compte. Quant à moi, si mon Gazebo arrive aujourd'hui, je changerai volontiers ma notation pour 4 étoiles...

Très déçu car nous avons acheté une piscine en novembre 2020 pour être les premiers à être installé au printemps et ils à fallu faire des pressions pour avoir là piscine là mi juillet. Ils sont venus porter tout le stock piscine chaufe eau ect...et plus de nouvelles..ils sont venus une semaines plus tard. Nous ont à payer 2500.00 pour l installation. Et bien ils ONT juste monté la piscine. Tout les accessoires rouleau pour là toile escalier machines à sel. Ils ont toutes lésé ça sous mon patios. J ai dû m'arranger tout seul pour monter tout ça. En plus toutes les grosse boîte vidé avec leurs bouteilles eau vide et cane de boissons énergisantes étendu sûr mon terrains. Vraiment pour mètres de la pression au client pour vendre bravo. Une toute autres histoires quand viens le temps de l installer. Ont est plus que déçu. Notre pires expériences de services après vente à vie...