Portes et fenêtres Futura manufacturier, succursale Greenfield Park

Les travaux annulés le jour de l’installation sans nous informer et on l'apprend en téléphonant pour savoir quand les travailleurs allaient arriver. Le jour de la date de remise des travaux, aucun travailleur ne se présente. Le directeur du magasin, un monsieur dépassé, m’informe candidement qu’aucune date d’installation à notre adresse n’est prévue, car il nous a oubliés. Après avoir manifesté notre mécontentement et demandé un remboursement du dépôt, le directeur du magasin nous informe que malgré l’entente verbale de la date d’installation, aucune date d’installation n’est inscrite au contrat et qu’il n’est pas responsable, « on peut aller à l’office du consommateur ou faire des recours, il ne fait pas de remboursement du dépôt». Il nous contacte une heure après afin de nous dire que les travaux se feront en après-midi, car il a annulé un autre client. Le problème d’incompétence se déplace chez un autre... Après avoir consulté l’office du consommateur, cette entreprise n’a aucun compte en fiducie pour les dépôts, ce qui est obligatoire quand un dépôt est récupéré deux mois avant la date des travaux. La gestion des travaux est défaillante et broche à foin. Par contre, les installateurs sont très gentils et efficaces.

Cette compagnie c'est une arnaque ça fait 3 ans qu'ils ont censé venir changer des fenêtre qui fuite l'hiver.. ils sont jamais venue fait pas affaire avec eux vous risquez de le regretter

Super service

Très bon services et prix, je vous recommande fortement !

Super service d’installation avant et après vente avec garçon sympathique.

Très belle qualité et les prix sont compétitifs. Excellent service après vente.

Je suis très satisfait du service après vente que j'ai recu. L'employé qui a changé mes thermos a fait un très bon travail. Merci beaucoup .

Excellent service! Les deux monsieurs sont arrivés vendredi matin vers 9h, à 11h tout était posé ! Très contente du résultat pour la nouvelle porte patio et la fenêtre. Merci beaucoup.

Les employersJean Sébastien et Steve font du très b9n travailke je suis très satisfaite du résultat merci

Merci pour vos services! J’ai été très satisfaite de l’accueil reçu de Futura! Merci beaucoup Lucie!!!