Fenexart, une signature de Juva inc.

Somme toute ca va , cependant jai une fenetre de 66pi carree , le joint tout le tour deja tout fendu apres pile 1 an ,La porte aptio ne barre plus apres 1 an, le moustiquaire as sortie du cadrage de la porte moustiquaire apres seulement 1 mois d'été !On avais des courrant dair , incertain dou ca venais , le vendeur nous as convaincue que cetait de ma grande fenetre ( 3490$) mais en fait maintenant que cest changer on le voit bien.que lair entre par la porte dentree comme javais dit au vendeur au depart , mais la porte a 400$ devais moins etre interressante a vendre !Ah et , les fenetre condensent a nouveau apres seulement 1 an...

Ils sont incompétents, non professionnels et dégueulasse. Je ne les ai pas embauchés moi-même, c'était notre propriétaire, donc nous n'avions pas le choix. Mais je recommanderais fortement de chercher ailleurs. Les travaux n'ont pas été terminés dans les délais impartis et lorsqu'ils sont partis pour le week-end, ils n'ont pas nettoyé ni recouvert l'isolant exposé. Notre travail était enfin terminé le prochaine semain dans notre appartement, mais ils se faufilaient pour utiliser nos toilettes même lorsque l'eau était coupée pour la construction. Ils ont bouché nos toilettes, j'ai jamais été aussi dégoûté. Aussi ils ont cassé notre fil Internet et ont prétendu que ce n'était pas eux même mais c'était exactement là où ils travaillaient.

Nous avons fait affaire avec Fenexart Juva pour notre porte patio et nos fenêtres. Toute l'équipe a été d'un service impeccable. De plus l'installateur était rapide et précis dans son travail. Nous sommes très satisfait. Merci

Installation fait en 2018.Infiltration d'eau et d'air. Une vrai catastrophe.J'ai fait une vidéo.Ils sont revenu pour l'infiltration d'eau et m'ont facturé !!!!!!.Ils ont percé un trou trop grand pour une nouvelle fenêtre qu'ils ont bouché avec des 2 x 4 et fait un linteau sans le soutenir avec un montant de chaque côté.La porte avant est pas parallèle au mur et la porte arrière ferme tout seul même après 3 tentatives de corrections.Bref..... pas compétant et beaucoup de problèmes.Seule point positif ,les portes et fenêtres sont de bonne calité..........

Nous avons donné un contrat à Fenexart Juva McMasterville l'année passée durant les vacances de la construction. Nous avons eu droit même à une rabais de 20% pour ce contrat donné lors des vacances. La prise de mesures a été rapide après la première visite du représentant, et bien que la fabrication a été plus longue que prévue, Covid oblige, on n'était pas pressés et finalement on a eu l'installation au mois de novembre, avant l'hiver. La qualité des fenêtres impeccable, et les performances celles qu'on avait demandé pour l'obtention de la subvention du gouvernement. On est très satisfaits du travail réalisé par l'équipe installateur, très collaborative et qui ont bien travaillé. Belle finition. On est très contents. Merci!Voici quelques photos prises lors et après travaux.

J’ai été plutôt déçu de l’installation.1. Les installateurs ont fait des marques sur mon plancher de bois franc.2. Les cadrages neuf avaient des taches noires dessus. Les installateurs m’ont répondu que je pouvais les laver avec de l’effaceur magique.3. Les vitres elles-mêmes étaient très sales (trace de doigts, poussière etc.)4. Ils ont installé un cadrage en bois dans la fenêtre qui donne dans ma douche. Résultat, après une semaine l’humidité avait fait son oeuvre et on pouvait déjà noter une usure notable.5. En enlevant une ancienne fenêtre, les installateurs ont arraché deux briques de ma maison. Je comprends que c’est accidentel mais j’aurais aimé qu’ils m’avertissent au lieu d’espérer que je ne m’en rende pas compte.Lorsque j’ai fait part de mon insatisfaction on m’a dit qu’ils ne pouvaient rien faire pour moi.

Très bon service. Ils sont des professionnels.Merci!

Thanks for servers

Très bon service a la clientèle même si ça fait 14 ans que mq porte est installée

Belle vente. Installation extrêmement problématique. Il faut bien vérifier chacune des fenêtres, car les installateurs ne se soucient pas des détails. Soyez présents lors des travaux, il faut surveiller. Attendez vous à une maison et un terrain sales après l'installation . Souhaitez que tout se déroule bien du premier coup, car le service après- vente est pénible.