Centre Dentaire Lindsay Inc

Je donne un 5 étoiles sans hésitation à cette clinique. Malgré les gros défis qui se présentent à eux à cause des mesures sanitaires, tous les employés sont souriants, professionnels. C’est une équipe en or donc une clinique digne de confiance!

Excellente clinique avec du personnel professionnel et efficace.Des soins indiqués et bien expliqués avec un environnement moderne et technologie de pointe. Nous sommes accompagnés tout au long du processus par les différents intervenants. Le tout dans un milieu impeccable.

Je suis client de la clinique depuis 18-20 ans et j'ai eu des rendez-vous au 1-2 ans. Il y a deux semaines j'ai eu un rendez vous pour un nettoyage, 1 message texte de rappel et 4 appels la veille me rappelant mon rendez vous. Je me présente au rendez vous et la secrétaire m'informe que le rendez vous est annulé car je n'ai pas rappeler pour confirmer que je serais présent, malgré mon bon dossier de client et le fait que j'ai toujours été présent à mes rendez vous.Le processus à peut être changé, mais il ne faut pas imaginer que si après 20 ans, la méthode change et que personne m'a expliqué le nouveau processus que je suis frustré.C'était la dernière fois que je vais allé à cette clinique voir Dr Terreau. Très mauvais service, vous aurez un meilleur service dans une autre clinique dentaire.Rendez vous prévu le 30 Août 2022.

J'ai consulté après avoir perdu mon plombage et en me doutant bien d'avoir une carrie au minimum. Étant nouveau a Drummondville depuis peu, j'ai pris une chance en choissisant la Clinique Lindsay et laissez-moi vous dire que le service mérite un CINQ étoiles facile. Les lieux sont super propres et acceuillant, les receptionnistes toujours souriantes, se rapellent de vous meme par votre voix au telephone (dans mon cas, puis-je dire!) ce qui demontre un grand sens du professionalisme.Parlant professionalisme, j'en viens au Docteur Dery (c'est celui qui a réparer ma bouche) et sa collegue/assistante (don j'oublie malheureusement le nom), super souriants les deux, a l'écoute du patient, et laissez-moi vous dire, ils savent leur travail. Et pour les gens qui ont peur de la douleur, je n'en suis pas un mais soyons clairs : personne n'aime ca. Voici une anecdote qui parle par elle meme: Dr Dery regarde ma bouche avec un mirroir et ce que je crois etre un crochet ou whatever!. Je lui demande ensuite s'il est pour me geler bientot (piqure!!) et il me repond : C'est deja fait Monsieur! Il venait de me faire l'injection et je n'ai jamais senti l'aiguille ni aucun inconfort. D'habitude, je la sent!Pour finir, le choix est clair : gens de Drummondville, vous etes chanceux d'avoir la Clinique Lindsay dans votre ville. Alors allez vite profiter de votre chance!PS : Aussi fou que ca puisse paraitre, je ne travail pas la, ne connais personne de proche qui y va, je pense simplement que il faut se plaindre lorsque le service est merdique (et dieu sait que c'est plus facile d'écrire pour se plaindre que lorsque tout a été super bien) autant que lorsque on est traité comme écris plus haut.

J'y vais depuis que je suis enfant et ne changerais aucunement. Dr Dery est sympathique, patient et professionnel. Il a toujours fait des prix justes et te mentionne les soins à faire en urgence ou en prévention pour que tu puisses planifier en conséquence. Toute l'équipe est super accueillante et professionnelle.

Excellent service!

Je viens tout juste de terminer un traitement orthodontique complet de 2 ans avec le Dr. Déry. Le service est rapide et efficace. La disponibilité des rendez-vous était flexible selon mon horaire. J'ai dû annuler quelques rendez-vous à la dernière minute et je n'ai jamais eu de reproches. Le suivi de mon cas était très assidus. J'ai apprécié mon experience, car ils ont du professionalisme et une attention particulière du détail (photos avant-après, décoration intérieure, trousses pour soins à la maison, explications attentionnées des étapes du traitement...)

Au renouvellement de nos rendez-vous, la secrétaire du Dr Déry nous a menti sur les frais liés à la Covid-19 suggérés par l'Association des chirurgiens dentistes du Québec, soit 100 $ par intervention, nous expliquant que le Dr Déry était bien sympathique de n'appliquer que ses frais réels calculés de 25 $ par patient. L'Association suggère 15 $ par intervention nécessitant du matériel spécial, en passant. D'autres mensonges éhontés ont suivi de la part de la secrétaire pour masquer les premiers, un désastre.Un dentiste retraité de l'Ordre des dentistes du Québec avec qui je me suis longuement entretenue, et qui a qualifié l'attitude de la secrétaire en terme de Manque d'éthique dégueulasse"