Mausolée Saint-Martin

Vendredi 24 sept. 2021, nous avons fait 5h. de route pour dire adieu à mon frère René, un mari, un papa et grand-papa exceptionnel.Personne ne nous a accueilli chaleureusement outre que pour nous demander de signer un registre (covid). Nous avons été laissé à nous-même. Pourtant la personne rencontrée pour discuter préarrangements avait garanti sa présence. Où était-elle??? C'est inexcusable, je n'ai jamais vu ça. Une ambiance tellement impersonnelle ou les gens cherchent à qui offrir leurs sympathies car aucune étiquette remise pour identifier les membres de la famille. Il fallait circuler pour se présenter. Du jamais vu dans ma vie.Aucun maître de cérémonie outre un prêtre (non demandé) sans eucharistie.On devait rapporter quelques cendres qui devaient nous être remises dans une petite pochette en velours. On les a reçu comme un colis dans un sac de plastique mis dans une enveloppe. Ce n'est pas professionnel ni respectueux. Ça fait mal, la douleur ressentie.Le plus important doit être l'humain et non le monétaire.Nous sommes une quarantaine de personnes à ne pas encore comprendre votre manque de professionnalisme.SVP ayez la décence de diminuer les coûts exigés au contrat.Je ne recommanderai jamais vos services.Dommage, c'est un bel endroit.

Si je pouvais donner aucune étoile, ce serait mon choix. Aujourd’hui, nous allions dire un dernier au revoir à la grand-mère de mon copain, malheureusement le maitre de cérémonie ne s’est jamais présenté. Je ne peux concevoir que ce soit arrivé. Aucune cérémonie d’adieux pour une personne chère décédée. De plus nous sommes venus de Québec. Quel manque de respect. Vraiment un gros zéro.