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L'USINE - Boutique Pierre-Bertrand 989 Bd Pierre-Bertrand #100, Québec, QC G1M 2E8

L'USINE - Boutique Pierre-Bertrand





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LUSINE | Mobilier distinctif pour toute la maison, de la salle à manger, au salon, à la chambre à coucher! Des meubles adaptés à votre réalité quotidienne.

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Recommended Reviews

alex villeneuve
18.10.2023
L'USINE - Boutique Pierre-Bertrand
Ce divan modulaire ne durera pas 5 ans. Le matériel peluche dès les premiers mois d’utilisation et le confort est vraiment discutable. Je ne recommande pas.
G
03.10.2023
L'USINE - Boutique Pierre-Bertrand
Très heureuse de mon Ottoman. J’ai été déçue d’apprendre que le produit provient d’Asie surtout à ce prix mais la qualité me semble bonne. J’espère qu’il restera en parfait état avec les années. Livraison dans les temps.Petit bémol le département« service client » n’est pas rapide pour retourner les appels… 72 heures et toujours rien. Mais bon ça vaut quand même 4*
Alexandre Rheaume
27.09.2023
L'USINE - Boutique Pierre-Bertrand
Très satisfait de mon expérience en général. Super service avec Maria qui a su prendre le temps de bien m'assister dans mes démarches. Belle entreprise actuelle et dynamique
Catherine Rozier
12.09.2023
L'USINE - Boutique Pierre-Bertrand
J'ai mis 5 étoiles au début de mon expérience, toutefois après 3 remplacements de ma table en béton car il y avait un défaut dans le scellant (marque, égratignure facilement, etc.), Ma 4e table à toujours ce problème... Pour le prix nous sommes extrêmement déçu!*Égratignure suite au déplacement d'un simple livre.*Marque suite à un objet laisser à l'endroit pendant 2 jours.
Karine Harbour
30.07.2023
L'USINE - Boutique Pierre-Bertrand
Très satisfaite de notre achat ( table et chaises). Excellent service en boutique (Pierre-Bertrand) visité à deux reprises, on nous a bien renseigné sur les options et les délais de livraison. On nous a téléphoné en avance pour nous aviser que notre commande était prête pour planifier la livraison et cela en avance sur le délai qui nous avait été donné. Excellent service de livraison, livreurs minutieux et meubles bien protégés lors de l’assemblage. On a pris le temps de voir les options possibles pour poser les pattes de la table.
Célestin Fortier-Rhéaume
23.07.2023
L'USINE - Boutique Pierre-Bertrand
Magnifique produit! malgré un faux pas par le service après vente, ils se sont vite déplacés chez nous pour régler le problème. Ils ont clairement à coeur la satisfaction de leur clientèle
Alexandre Olain
23.07.2023
L'USINE - Boutique Pierre-Bertrand
Il ne faut vraiment pas croire ce que les employés de L'Usine vous disent au sujet des délais de livraison. Peu importe la date qu'on vous dit, ajoutez entre 3 mois et 1 an de délai pour être sur.Pourquoi le délai? Parce que les meubles ne sont pas fabriqués au Québec et qu'ils n'ont pas de personne capable d'exécuter sur leur chaine d'approvisionnement.Ça va leur faire plaisir de prendre votre argent, sachant qu'ils ne vont jamais livrer à temps.
Rachel G (Pilou)
21.07.2023
L'USINE - Boutique Pierre-Bertrand
J'ai enlevé une étoile parce qu'il y a eu une série de problèmes avec mon choix de divan et que personne ne fesait le suivi et j'étais obligé de les relancer chaque semaine. Par contre je suis très satisfaite de la livraison et des livreurs qui ont fait un excellent travail avec précautions et je suis absolument ravis de mon choix et de la qualité de mon sectionnelle. Merci à l'usine, votre personnel est très gentil.
Andrée-Anne Dery
20.07.2023
L'USINE - Boutique Pierre-Bertrand
Nous avons acheté un divan à l'Usine et il nous est arrivé avec une patte défectueuse. Cela a pris plus de huit mois avant que nous soit envoyée une nouvelle patte qui s'est avérée être aussi croche que l'ancienne...Comme le mentionnent d'autres commentaires, le service après-vente laisse à désirer (ils ne retournent pas leurs appels, ils ne font pas de suivi concernant les délais de livraison, etc.). Je vous déconseille fortement d'acheter à ce magasin.
Clinique saint-georges
15.07.2023
L'USINE - Boutique Pierre-Bertrand
Service excellent pour la vente sur le plancher. Service apres vente horrible. Delais déraisonnables. Factures effectuées au mauvais nom et toujours pas de correction. Patte défectueuse sur divan de grande valeur. Tres decue de ce magasin. Rapport qualité prix incoherent.

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