Vertdure | Entretien Pelouse Granby

J ai pas eu d'expérience avec eu ..Mais garé au milieux de la rue ... chose à pas refaire ..

Nous avions la totale (traitement du gazon, des insectes nuisibles et d'extermination) depuis quelques années. Le service des gens qui font les traitements est bien, malgré qu'ils font les traitements beaucoup plus tard que toutes les autres entreprises du genre. Cela n'est pas le problème. Le service à la clientèle est le problème. La politesse est manquante, la pression d'achat est présente... c'est déplorable. Malgré que nous désirons annulé, ils ne veulent pas. Quand tu veux résilier, bonne chance...Nous avons enfin réussi, mais dans l'obligation de conserver leurs services si nous voulions pas perdre notre argent malgré qu'aucun service n'était encore fait.

Le service pour la pelouse est correct. Mais lorsque que vient le temps d'annuler son contrat c'est une tout autre histoire. Je suis rester en attente pendant 1h30 sans avoir été répondu. J'avais pourtant choisi les options pour avoir le bon département pour que ce soit plus rapide. Mais non. J'ai donc décidé d'appeler et de faire comme si je voulais avoir de nouveaux services. Comme par miracle quelqu'un ma répondu immédiatement. J'ai finalement pu résilier mon contrat et je suis toujours en attente sur l'autre ligne! Armez-vous de patience quand vient le temps de mettre fin a votre contrat.

Le service a été très bon, le personnel est courtois, on m'a donné beaucoup d'explications. J'ai hâte de voir si ma pelouse sera belle cet été! :)

Tous les services prévus au contrat sont respecté. Il est un peu déplorable qu'il n'est parfois pas possible de parler avec la personne qui vient donner le service (car il est mexicain), mais je comprends qu'il est difficile de recruter du personnel québécois, de nos jours.

Service acceptable voire satisfaisant pour le prix (560 CAD$/an) depuis plusieurs années, sauf que depuis le dernier traitement il y a de cela 2 semaines, presque la moitié si ce n'est plus, de ma pelouse a jaunie/brûlée subitement en quelques jours (4/7) . J'ai pris des photos et les ai envoyées à Vertdure. Leur réponse étant: une infestation de punaises velues/céréales, alors qu'aucun de mes voisins n'a été concerné par cette soi-disant invasion. voici qqs photos qui parlent.......... Le pire c'est qu'ils ont envoyés un service de traitement contre les punaises, mais personne pour vérifier et surtout me convaincre. En attendant, nous allons devoir nous habituer à ce nouveau décors que nous n’apprécions guère....

My grass is green without weeds since I started using Vertdure.

J’ai canceler au début de l’Anne car aucunement efficace leur traitement et ils contenu à me facture sur ma carte même après leur avoir parlé au début de l’Anne je dois me battre pour me faire repaye ….Guy donne un mauvais service juste capable de me facturer et il m’avais dit qu’il arrêterait et il continue à me chargerJ’ai même enregistré la dernière conversation et j’ai appeler droit consommateur pour faire une plainteCar c’est de l’arnaque

My lawn has increasingly less weeds than ever before.

Excellent service. Got rid of all our broad leaf weeds in one season.