Déménagement Morin Express

À l'habitude je n'écris pas de critique, mais cette fois-ci, je tiens à m'assurer que d'autres clients ne subissent pas l'anarque de cette entreprise (Yves Réginbald, Morin Express ou Morin-Heights Express). Il a mal évalué la dimession du camion de déménagement, il nous avait dit qu'il arriverait à 8:00 le matin, il est arrivé à 16:15, sans aucun préavis du retard, il ne retournait pas les appels. Nous avions deux volets au déménagement le premier dans une petite maison à Val-David et le secons dans un entrepôt à Val-David, il a terminé la première étape autour de 20:00 . Nous lui avons suggérer de terminer la 2e partie du déménagement le lendemain matin à cause de l'heure avancée, ses employés étaient claqués et nous aussi. Il devait revenir à 9h30 pour l'entrepôt ce matin là. Nous l'avons attendu jusqu'à 18h45 et avant qu'il finisse par arriver, je lui ai laissé des messages et il filtre ses appels, il répondait seulement quand c'était le # de téléphone de mon mari. Quand nous avons finalement terminé le déménagement, avec l'aide d'amis, (heureusement car nous serions encore là!), la facture s'est avérée le double de ce que nous avions parlé au téléphone. Mon erreur est de ne pas avoir demandé un estimé par écrit, je fais confiance aux gens. Quand je lui ai mentionné que notre déménagement avant plus d'une journée de retard, il m'a dit que c'était lui le Boss, qu'il décidait des l'ordre des choses. Nous donnons une étoile pour les employés, qui font un super de bon travail.

Emballage avec duck tape rouge qui endommage les meubles et effets lors du déballage. A ne pas utiliser, surtout si les meubles et effets doivent être entreposés.Plus cher que prévu initialement. Propriétaire très bon parleur, mais peu préoccupé du bon service à la clientèle.

I usually don’t give reviews when they are negative and give the benefit of doubt that it might be an exception but this was too Much and I hope that I can help someone avoid doing business with them.Never got an estimate in writing but verbally 3200$ and they ended up billing me 5300$Didn’t get a breakdown of the hours spent moving and packing (figured that I got about 6 hours - almost a full day overcharged)They asked for my credit card info for a deposit (day one) and just billed me the last 3500$ without my approval and never got back to me with any details as asked for.Also! A big one for non smokers, they smoked in the truck with my furniture and it still smells!The reason why I gave them a second star, they were friendly.

Nous avons utilisé les services de Morin Express le 2 novembre dernier et nous sommes plus que satisfaits du service, de l'équipe et de l'expérience complète. Nous avons apprécié la visite au préalable du propriétaire M.Régimballe qui est venu voir les lieux, les items et l'ampleur du déménagement.Nous avions un premier voyage à l'écocentre pour les gros items et notre logement en second avec toutes les boites et les meubles.Le camion arrive à l'heure à 7h30 pour le premier voyage à l'écocentre est de retour en moins d'une heure pour le chargement du logement. Tres bonne ambiance de travail, pas de perte de temps, les meubles bien emballés, rien de cassé ni abimé. Arrivée à St-Sauveur à 13h00 et et le tout terminé à 14h00.Un gros merci aux trois gars de l'équipe pour leurs bras, leur savoir-faire.

Mr. Régimballe et son équipe sont très attentifs et très professionnels. Je recommande sans aucun doute!!!

Professionalisme et gentillesse, merci à l'équipe Morin Express, Kevin et Éric en particulier et un gros merci à Mr Régimbald pour son aide :)

Belle gang de crosseurs. Ils donnent un estimé verbal seulement, rien d'écrit. Ils ne remplissent pas leur camion au complet en disant qu'il a de la misère à freiner ce qui a doublé le nombre de voyages. Les déménageurs transportent une boîte à la fois malgré qu'elles ne soient pas lourdes. Si vous pensez encourager local et peut-être économiser un peu sur les frais de transport détrompez vous, je vous suggère une autre compagnie même si elle vient de l'extérieur de la région. Je déconseille fortement cette compagnie.

Excellent service, très connaissants de leur métier, donnent l'heure juste et je dirais même qu'ils travaillent avec classe.