Daoust Nettoyeurs Écoperformants | Mont Royal - Montréal

J'ai toujours été client chez Daoust, notamment pendant au moins 15 ans, à leur succursale de la rue Bernard, au coin de l'Épée. Mais j'ai récemment essayé ce cmptoir puisqu'il est plus pres de chez-moi. Les gens qui y travaillent sont gentils, mais le type qui s'occupe du pressage n'est pas qualifié. Les chemises de mon conjoint sont froissées à de multiples endroits, un de ses pantalons a maintenant des reflets comme s'il avait été brûlé, mais la raison principlae pour laquelle je préfère effectuer un long détour à Outremont, c'est que sur Bernard, ils respectent leur engagement et livre à temps. Cette succursale donne mauvaise réputation à la chaîne en livrant toujours en retard. Sur Bernard, ils font des ajustements et des corrections rapidement, mais à cette succursale, tout est compliqué, ils n'ont jamais les gens disponibles, et à chaque fois, c'est une nouvelle histoire. Je ne recommande pas de confier vos vêtements à cet endroit. Moi, je n'y mettrai plus les pieds, j'en ai assez de leurs histoires invraisemblables. Ce sont des irresponsables qui ne savent pas opérer un commerce, surtout avec une clientèle qui y retourne à chaque semaine???!!!!!

Excellent service by very serious professionals!I would recommend this place to anyone wanting the job well done! Bravo!

pure robbery .. they price as they see fit ... they don't even follow their price list ...will never go back again ...

Pire endroit. Pire propriétaire Sonny Lemaire - malhonnête et en plus il ose être arrogant. 2x raccroché la ligne au nez.3 vestons complètement gâchés. 2 veston Circolo, 1 veston Harris Wharf London. (+2 000$ en valeur)Plus de 2 mois en processus soit disant d'évaluation.2x ils ont tenté de leur faire reprendre leur grandeur - échoué.Les vestons sont maintenant déformés et toujours trop petits.Je suis allé en personne les essayer devant eux avec des vestons de même marque, de même grandeur et de même type de tissus + fourni des photos tel que demandé.Toujours rien.Ne trouvait pas de comparable - je leur ai dit d'aller chez MENS - boutique qui distribue les 2 marques et chez qui j'ai l'habitude d'acheter. Jamais allé!On me promettait en début de processus qu'il n'y aurait pas de problème et qu'il me fournirait une carte cadeau à valeur égale.Maintenant on affirme que les vestons ont repris leur grandeur original par magie, qu'ils ne peuvent donc plus me dédommager ; et que SI il dédommage, ils peuvent seulement rembourser selon une valeur dépréciative ; ou qu'ils vont eux même me racheter des vestons en rabais sur YOOX de même couleur !!!On rit du client!!!Inacceptable!!!L'enfer !!!

Very professional & detail oriented!

Excellent services with a professional team!

horrible service! i brought them my husband's suit that needed dry cleaning and a minor repair for a small tear. 5 days later my dry cleaning was done but i realized that the tear wasnt fixed. they promised to fix it for me because we needed it for a wedding the next day. then he called me to tell me his seamstress was sick and that they couldnt fix it in time for the wedding. completely unacceptableI wish i could give zero stars. This place needs to go out of business. Completely unreliable and obviously did not care that I had to either buy my husband a new suit or find someone to fix the suit 2 hrs before his cousins wedding

I have been dry cleaning my kilt for 25 years and never had a problem. Here, they charged me 3 times the usual rate and spoiled it. They shrunk it and it didn't even look like it was pressed.

Really great experience in customer service.Thank you to the lovely lady that took my coat on Tuesday morning. I wasn't coming in on Friday, which means I was going to have to wait until Monday to pick up my repaired winter coat. However, I got a call today that it was ready to pick up. Very thoughtful and kind to make sure I had it before the temperature drops over the weekend. Thank you to the very sweet lady who was there when I picked it up this afternoon. Those two ladies really made my experience great! I appreciate them very much!!

Affreux. J’ai fait faire des altérations sur un pantalon. C’est une honte. Un enfant aurait fait mieux. Impossible de porter ce pantalon . Et il était neuf. N’allez jamais là. Incompétence