Entrepôt de la Lunette Longueuil

WOW! I couldn't have felt less welcome by the staff here. Came to buy sunglasses and asked for assistance. She showed me a few pairs but didn't seem very informed. She INSISTED on getting a name and phone number to take the payment. Really? Why? She replied she just can't process the payment without it. Then, after all that, informs us no return

J’ai voulu faire installer un appui nez sur une lunette de lecture et on a jamais voulu le faire le personnel qui travaille à cette place veut rien savoir des clients pas une place pour aller acheter aller voir à d’autres places

Ma femme a acheté 2 paires de lunettes et après quelques semaines d’attentes et de retour et d’essais elle a finalement garder seulement une paire sur 2 car la deuxième avec le Transition après plusieurs retours n’était toujours pas correct et elle a demandé un remboursement pour cette lunette et on lui offre un montant ridicule pour finaliser. Faites Attention !

Excellent service! Il y a de la variété de montures avec des prix abordables. J'ai bien reçu mes lunettes dans le délai fixé. Un gros merci à Andrea pour sa gestion. Fortement recommandé.

Je suis aller la pour des montures. Le modèle que j'ai pris est super beau , mais de piètre qualité, depuis que j'ai reçue mes lunettes ça va faire la quatrième fois que la monture craque a l'oeil gauche. Et en plus ça ne fait pas un an que j'ai mes lunettes. 4 montures c'est pas fort.

Dédé changed my experience.we were looking for glasses for my 8 year old daughter. She was wonderful and helped us. She was patient and made sure we got what we were looking for . As I walked in the staff was quite rude and didn't want to serve me even though there were no clients present. Dédé was my guardian angel for the day. Thank you soo much for your wonderful service and good heart .I give 2 stars to the store and 5 stars to Dédé.

Never ever come visit this store they lie about the prices and make you pay more more than the promotion sticker says .... I called on the phone to know the prices they told me it’s between 20$ and 200$ max, when i came to the store, i choose glasses with 70% off, in the cash i was surprised that they told me the price with the promotion is 145$, i make some calcul the basic price was more than 200$!!! I told her she is gone in back store to verify with someone. And the other one told me , the promotion “-70% “ it only if you buy the frame with the sight glass, not for the frame alone” ..... they tried to make me buy it to the fullest price even if there was the promotion sticker on it .... it so bad to came visit this store !!! I will never came back here ...i am so disappointed

Horrible service with the employees, however the prices are pretty good, but bad quality. Although you can get frames for 40$ I found some for 120$ which I absolutely loved. In the last 6 months I have gone 4 times to have my glasses adjusted because its made out of bad plastic that does not stay to its form.You can get better quality glasses and better service from employees at Costco for the same price.

Je me suis senti jugé, ils m'ont à peine informée sur les modifications de mon verre, telles que surement un ajout d'une loupe transitoire. Je dis que je me sens étourdi, ils me répondent que au bout d'une heure ça va se replacer, mais ça ne s'est pas arrangé. Aussi, ils m'ont parlé comme si c'était ma première paire de lunette à vie. Je leur dit que depuis mes 4 ans que j'en porte et j'ai 28 ans. Ils n'ont même pas fait la vérification de mon adresse pour la changer aur ma facture ce qui ne passe pas à mes assurance et ils ne m'ont pas informé de la garantie, il est écrit que la garantie a été proposée et que c'est la cliente qui l'a refusée.

J'ai reçu le meilleur service d'une dame latine qui m'a donné les meilleures options et je suis vraiment heureux de mon choix de lunettes. Fortement recommandé!