South West Aquatic Club (CASO)

Tellement pas fiable. Des cours annulés sans avertissement. Se sont les enfants qui sont le plus touchés. Un peu n'importe quoi. Dommage.

Favorite place for sports for the entire family

Communication très pauvre, annonce la préinscription des activités 48h après la date et, bien sûr, toutes les places sont déjà prises, liste d'attente inutile car peu ou pas de désistement, peu d'offre alternative en cas d'activités complète, jamais de retour d'appel ou de courriel de la part de la direction, ne prennnent jamais en considération les plaintes/suggestions de leurs clients, le peu de personnes avec qui j'ai parlé sont incapables de prendre des décisions ou de proposer des alternatives. Ce club aurait besoin d'un redressement organisationnel avec un changement radical dans leurs méthodes managériale, surtout en ce qui a trait aux communications, satisfaction clients et offre de service.

Entraîneurs compétents et sympathiques

Impossible d’avoir une place pour enfants.