Rénovation et Toiture Nordik Inc. - Couvreur Beauport

Appelé la veille, venu le lendemain pour la tempête de vent du 23 décembre 2022

A peine 1 an plus tard infiltration d’eau durant l’hiver, après plusieurs appels il sont enfin venus et nous ont dit que c’était à cause du gel et dégel, malheureusement ce problème à durée le reste de l’hiver. La question est pourquoi ce problème n’existait pas avec notre ancienne toiture de près de 20 ans . Les 2 propriétaires ont été insultants, de mauvaise fois et menaçants avec des personnes âgées . Aucun professionnalisme .

Cette compagnie m'a été référée par un ami pour la réparation de notre toiture suite aux grands vents du 23 décembre dernier. On avait vendu notre maison et la réparation de la toiture faisait partie de notre contrat de vente. Excellent suivi du début à la fin de la part des associés jusqu'à l'équipe en place lors de la réparation. Minutieux et professionnels, ils ont fait un travail remarquable. Nous sommes très satisfaits et nous recommandons sans hésiter Toiture Nordik à quiconque a besoin. Merci à toute l'équipe

Service poli et courtois, rapide, et souci de la qualité. Bon rapport qualité prix. Je recommande sans hésiter !

* En réponse à la réponse de toiture Nordik: Aucun prix n’a été fixé d’avance et c’est vous qui nous aviez contacté le soir du 27 décembre pour nous dire que vous passeriez le 28 décembre en avant-midi à la suite de notre appel… nous étions sur la liste comme plusieurs autres.Nous sommes déjà au courant que la réparation est temporaire ce qui rend encore plus injustifiable le coût de la facture. Surtout considérant que vous venez de nous envoyer une soumission pour la toiture de 8000$ (donc la membrane TEMPORAIRE à coûter presque le prix d’une demi-toiture… c’est aberrant.)Vous avez abusé et profitez, assumer le————L’équipe de toiture nordik sont venus rapidement effectuer la réparation temporaire (pose d’une membrane clouée) suite au dégât de la tempête du 23 décembre.Malheureusement, nous avons reçu une facture (bourrée de fautes & non détaillée) beaucoup trop salée pour le travail qui a été fait et ce même considérant les conditions météo & le temps des fêtes. (2874,38$)L’équipe (4 gars) a été la 45 minutes, ils n’ont même pas pris soin de déneiger l’intégralité de la toiture pour s’assurer qu’il n’y avait pas d’autres bris. Ils ont posé une membrane ultra cheap qu’ils sont allés clouer dans mon bardeau de l’autre côté qui n’était pas endommagé.Le coût de la facture n’est absolument pas justifiée-Nous ne ferons plus affaire avec toiture nordik dans le futur.Bonne continuation à l’entreprise.

Dû aux forts vents dans la région de Québec ( vendredi 23 dec) nous avons perdu de très petits morceaux de bardeaux ( 2 carreaux de bardeaux) sur notre cottage. Toiture Nordik nous a vite retourné notre appel et nous a dit que ça nous en coûterait entre 800$ et 1000$ . Nous trouvions ce prix raisonnable et nous les avons choisi pour effectuer la réparation d' autant plus qu' il devait passer le mardi suivant. Mardi personne ne se présente. Nous les rejoignons et ils nous confirment que ça ira à mercredi am. Nous patientons jusqu'à mercredi soir. On les relance, ils se confondent en excuses et nous disent qu'ils passeront jeudi ou vendredi. Jeudi on reste à la maison mais pas de nouvelle d ' eux. Vendredi 15h00 toujours pas de nouvelle. On les contacte pour se faire dire qu' ils ont fait la job!!!! Oupss personne n' est venu, il y a erreur. Ils se presenteront vers 15h50 vendredi 30 decembre, effectueront une réparation temporaire (pose de papier uniquement et pas de bardeaux) et repartiront à 16h20. Facture reçue le 3 janvier : 2300$ pour 30 minutes de job qui inclut le pelletage du 3/4 d un coté de ma toiture et pose du papier pour proteger le bois de la toiture) !!!! Et job à refaire ( pose de bardeaux) au printemps et c est pas inclut dans le 2300$. Ils auraient intérêt à suivre les prix fixés au telephone au lieu de surcharger lors de la job. Ils n auraient jamais eu le contrat s' ils avaient donné leur vrai prix. Ils sont rapides pour rappeler les sinistrés , moins rapides pour venir faire la réparation, mêlés dans les jobs car ils en ont probablement trop pris, mais malhonnêtes car surchargent les clients qui ne veulent pas payer cash mais passer par leurs assurances. Ils ont peut etre écourtés leurs vacances familiales pour répondre à tous ces sinistrés mais ils leur en font payer le prix et pourront assurément se payer de belles vacances avec tout cet argent facturé de façon déraisonnable.N.b. apres leurs 30 minutes de job ils m ont demandé de scanner leur code QR pour leur faire un Avis. Mais j ai attendu car je voir s il y aurait des infiltrations au printemps. Malheureusement avec cette facture de 2300$ deraisonnable je n ai pas pu me retenir jusqu au printemps pour faire mon avis. D autant plus qu une autre cie me chargeait 800$ pour reparer mais avec du bardeaux et non juste du papier mais j ai voulu etre fidele à Toiture Nordik puisqu' ils nous avaient rappelés rapidement.

Je suis très satisfaite de leurs très bons services. Service rapide et professionnalisme. J'ai appelée ce matin même et sont venu tout de suite pour réparations et la job est faite et terminée définitivement.La madame bien contente !!!Je vous recommande Toitures Nordique sans aucune hésitation !Francine Simard Chateau-Richer

La réparation définitive a été faite et nous sommes tout aussi satisfaits. Gentils, courtois, et travail impeccable!

Super service

Suite aux dommages par la vant en décembre dernier, j'avais contacté 2 couvreurs qui ont refusé les réparations. J'ai contacté Nordik,et ils sont Venus Réparer dès le lendemain. Étant donné que la toiture était en mauvais état, je leur ai fait refaire au complet. Ils ont fait un excellent travail. Professionnel, courtois,polis . Merci et je vous recommanderai.