Mère Helene

Service ultra professionnel de la part d'Audrey pour le perçage des oreilles à l'aiguille. Elle a suivi toutes les mesures d'hygiène, elle a su répondre à toutes mes questions/inquiétudes. Je suis grandement satisfaite de mon expérience. Merci pour la belle expérience!

It’s the best baby store I have ever seen! We will be parents soon and there is a lot of stuff to know and learn about all the baby’s world, the people working at Mère Helene take the time to explain you everything you need to know, they will give the best tips, tricks and advices. They won’t try to over sale you stuff.Their product are really good (maybe a bit expensive) but they also have the more economic option.Every time we visit Mère Helene we learn something even if we don’t buy anything.Thank you very much for all the help!

Bonjour, nous avons eu un service exemplaire dans cette boutique pour l'achat d'un siège auto pour notre enfant de 14 mois (a l'extrême l'opposé du service que nous avons eu la veille a Agatha boutique). La personne chez Mère Hélène a pris le temps de bien nous expliquer toutes les différences entre les modèles et ceci nous a permis de faire un choix réfléchi qui correspondait à nos besoins (sécurité, confort, prix). Après avoir choisi un modèle de siège, l'employée expérimentée fait un test dans notre voiture directement afin de s'assurer que tout fonctionne, tous les détails sont expliqués. Nous avons décidés d'acheter un de leur produit et l'employée est revenu installer le siège définitif dans notre voiture. Cette expérience mérite bien plus que 5 étoiles.

Très mauvaise expérience ici ! J’avais acheté une salopette pour ma fille qui n’était pas à la bonne taille. Ils ont gentiment proposer d’en commander une nouvelle à la bonne taille qui était soit disant arrivée en magasin. Après plusieurs mois je retourne au magasin la réclamer et la aucune trace du vêtement ni rien dans leur système, comme si aucun achat n avait été effectué … la vendeuse disait que c’était pour ma pomme et qu’elle informerait la directrice. Sans surprise je n’ai jamais été contacté…. Très belles valeurs du service client je me sens volé

La semaine dernière, La Presse publiait un article sur le palmarès à des commerces canadiens offrant la meilleure expérience de magasinage numérique. Mes deux derniers passages chez Boutique Mère Hélène vaudraient assurément à cette petite chaîne locale une place dans le palmarès de la meilleure expérience en boutique ! Avec leurs ateliers gratuits, leur service d’accompagnement pour vérifier la sécurité des sièges d’auto et leur service d'accompagnement de listes de naissance personnalisée gratuits, Mère Hélène dépasse le cadre de commerce pour devenir une ressource ultra connaisseuse et rassurante pour les parents. Bravo à toute l’équipe de la succursale Beaubien. On sent vraiment la passion que vous avez pour votre travail. Avec une petite mention spéciale à la gérante Manue qui a répondu avec savoir, honnêteté et humour à toutes nos questions !

Kath a percer les oreilles de Sarah-Jeanne 9 ans, son 2e trou! Je n'en reviens pas, elle n'a pas bronché! Elle n'a même pas eu une rougeur. Quel bonheur et quel talent. Merci ma belle. x

C'est une belle petite entreprise locale avec des employées chaleureuses et accueillantes. J'ai acheté deux Calinours" et d'autres articles