Lachapelle Veterinary Clinic

Les personnes la-bas sont accueillantes et dévouer pour votre animal de compagnie ! On nous a même donner un sac de nourriture gratuite d'une valeur de 45 $ pour notre petit" gros minou !!!"

Mille mercis pour les beaux mots de condoléances suite au départ de notre Jinky d'amour ❤️

Service au comptoir déplorable, la personne qui m'a servie était prétentieuse et arrogante. 3 visites et a chaque fois c'était pareil. Même si ce veterinaire est a côté de chez moi, je préfère faire plusieurs kilomètre pour acheter ce dont j'ai besoin.

On nous a dit que le dépôt était non remboursable 48h avant le rendez vous , ce qui est juste mais nous avons canceller une semaine et demi avant pour des raisons personnelles et ils ont refusé de nous rembourser. L'honnêteté n'est pas leur force. Ce n'est pas une question d'argent mais de parole et de principe.

J'ai téléphoné pour prendre un rendez-vous afin que mon petit chaton ait ses vaccins.Ils m'ont demandé un dépôt de 47 $ en disant que si je ne présentait pas il gardait les 47 $ .Présentement je suis en congé maladie et j'avais oublié une autre clinique avait céduler un rendez-vous j'avoue ne pas être fière de moi mais cela fait partie de mon problème de santé présentement.Donc je te recontacte la clinique vétérinaire Lachapelle et leur fait part de la situation aussi que je suis sans revenue depuis un moment.Ils ont refusé catégoriquement de me rembourser sur ma carte de crédit que je dois utiliser malheureusement plus que je ne devrais. Selon la loi ils peuvent faire une chose pareille seulement si la personne a été avisé vingt-quatre heures avant son rendez-vous et qu'elle ne se présente pas ce qui n'est pas du tout mon cas je ne recommanderais pas cette clinique à quiconque pour ne pas dire à personne.Je suis vraiment déçue de cette façon d'agir.Ça faisait à peine 1minute 15 secondes

Notre bébé teckel s'est fait opéré pour une hystérectomie. Je vous recommande cette clinique et son équipe en or qui ne néglige aucun détail. Ils sont à l'écoute de nos préoccupations et place le bien être de l'animal en premier. Très bon service, mes chiens sont très bien suivis.La compétence à sont summum!

Toujours un accueil chaleureux. Je me sens totalement en confiance.

Employés rassurants, excellent service! La femme à l'accueil avec les cheveux rose/mauve (désolé je ne me souviens plus de votre nom) est incroyable! Toujours rassurante et aimable au téléphone, elle vulgarise bien l'information des procédures et de la facturation et nous conseille selon ses propres expériences.

Inacceptable, cette clinique prélève 49$ sur votre carte de crédit même si l'animal a dû être euthanasié avant le rendez-vous. J'ai appelé 2 mois en avance pour annuler le rendez-vous et RIEN À FAIRE. C'est de la mauvaise foi.