Integral Subaru

CPO guarantee on vehicle covered a part of the entertainment system, as it was purchased with the vehicle as a Subaru accessory. They found the part, but we moved to another city before they could replace it. The dealer in the new city told us the part was not covered.Integral Subaru service dept called the new dealer, explained that it WAS covered, shipped the part to them and had them do the work as initially agreed.Spectacular customer service, going above and beyond requirement for us, and good rates as well. I recommend their service department to anyone.

J'ai reçu mon véhicule sans le démarreur et cetais sensé être dans la game que j'ai choisi mais à la livraison il me chargais 500$ pour me le poser , quand il m'avais dit que cetais inclu dans le modèle!très déçu j'achèterais plus à cette endroit

Super service!! Le(s) commis aux Pièces sont patients et répondent toujours à nos questions/besoins dans des délais très acceptables. Les employés de cette entreprise sont très professionnels et travaillent toujours dans l'intérêt de leurs clients. Dans des conditions semblables, visiter le concessionnaire n'est pas du tout une corvée, et ce, même au niveau budgétaire...

Aucun service il me regarde par la fenêtre juste parce que je suis un jeune qui veux s’acheter une voiture. Désagréable

Première visite et très fortement la dernière !Ayant pris un rendez-vous suite à une lettre de rappel de coussins gonflables pour mon véhicule, j’ai dû retourner au garage à trois reprises dans la même semaine ! La première fois, quinze minutes après mon départ mon chauffage ne fonctionnait plus. Après une vingtaine de minutes ce fut réparé. La journée d'après, me croyant sortie de la misère, j'aperçus une craque dans mon pare-brise qui n'était pas du tout là la veille. Sachant que mon véhicule n’avait pas quitté mon domicile depuis la réparation. Aujourd’hui alors que je nettoyais l'intérieur de mon véhicule, j'aperçus un outil laissé dans mon véhicule lors de la réparation. Me croyant rêver, je lève les yeux pour tomber sur une partie de mon tableau de bord manquant ! En effet les boutons qui servent à modifier l’angle des miroirs avaient disparu ! Bref, ma visite ne fut pas au niveau de mes attentes et je ne pense plus y mettre les pieds !

We were having a road trip through this area when we realized we almost hit the 10k km’s and our Subie had to undergo a service. We dropped in without a notice and the staff was super friendly and performed the service for us. We cannot thank these guys enough!!

Good service and really friendly staff, though he didn't give me many options nor presented all the facets of his product.