Mercedes-Benz Saguenay

Merci beaucoup aux services qui ont a coeur le bien de leurs clients. Le personnelles est très professionnels et minutieux.Que se soit aux ventes, pièces et services.ils nous accueillent avec un très grand respect et donne aux clients le goût de faire affaires avec eux pour longtemps. Les Voitures qu'ils leurs sont apportées ressorte avec le vrais cachet Mercedes Benz. Les services reflète tres bien la marque. Merci a vous tous employés de Mercedes Saguenay.

Je débutais mes vacances dans la région, je suis de l'extérieur. Mon motorisé Sprinter tombe en panne et se traine. Je réussis à me rendre chez MB Saguenay où l'on s'occupe de moi immédiatement. Sensor de filtre à particule défectueux ILS ONT LA PIÈCE ! À peine 90 minutes plus tard, je suis à nouveau sur la route et heureux en vacances. Courtois, à l'écoute, compréhensif. Est-ce qu'on peut mettre 6 étoiles ? Merci mille fois.

My Sprinter Van died this past weekend in the Monts Valin area, while I was on a snowmobile trip with my trailer. I contacted MB first thing Monday morning, as soon as they opened. Sebastian in service was quick to assure me that they would look at it right away. The flatbed truck from SOS arrived and the van was in their shop by 10am. Stefan, the van technician, was fantastic, traced the problem, and got me back on the road again before the end of the day. They also gave me a car to use while I was waiting. I could not have asked for better service, and the way I was treated, was fantastic. Thanks to all who assisted me. I am not from the area, but, if I was, I would purchase a car from them, and return for service. This dealership is fantastic!

Autant pour l'achat que l'entretien ou les pièces, un service personnalisé et attentionné. Une équipe concessionnaire qui ne se passionne pas seulement pour ses véhicules, mais aussi pour ses clients. Parce que la qualité, ce n'est pas que dans le produit, mais aussi dans la relation. Bravo à toute l'équipe!

Nous avons reçu un incroyable service!!! Nous étions de passage dans la région, nous avons eu un problème avec notre voiture et l'équipe l'a réparé très rapidement, malgré le fait qu'ils étaient débordés!!!! Un merci particulier à Josée Simard pour sa gentillesse, son dévouement et son service hors pair. Sans vous, nos vacances seraient tombées à l'eau.

J'ai acheté mon premier véhicule chez ce concessionnaire il y a maintenant 1 an. Le service est exemplaire. Le personnel fait tout en son pouvoir pour simplifier la tâche du client. Je recommande ce concessionnaire à tous. Pour ma part, le véhicule que j'ai acheté sera sans aucun doute le premier d'une longue série.

J'ai récemment eu l'occasion de faire affaire avec l'équipe de Mercedes-Benz chicoutimi et je dois dire que l'expérience a été tout simplement exceptionnelle. Du début à la fin, le service offert par leur personnel a été remarquable. Leur attention aux détails et leur dévouement envers la satisfaction du client sont véritablement impressionnants. Je suis ravi d'avoir choisi Mercedes-Benz chicoutimi et je recommande vivement leur équipe à tous ceux qui recherchent une expérience automobile de première classe. Bravo à toute l'équipe pour leur professionnalisme exemplaire et leur engagement envers l'excellence !

Excellent service, par contre nous avons été très déçu ce matin des mesures sanitaires très minimes voir absentes prises par votre établissement. C’est comme-ci il n’y aurait plus de Covid à constater la façon dont vous négligez la distanciation sociale et la désinfection des surfaces touchées. Bref, nous avons été déçu de constater ce manque sanitaire. En espérant que les mesures s’améliorent dans votre établissement.

À ce jour chaque visite s’est déroulée parfaitement.Expérience très agréable, avant, durant et après la signature. C’est agréable de ne pas avoir besoin de sortir son air bête pour recevoir un bon service!

Service des pièces efficace. Il me fallait un jet pour les essais glaces. La pièce était en stock et on m'a expliqué comment la changer moi même.Le sourire aurait obtenu la 5ieme étoiles.