Cordonnerie À pied d'œuvre

Un excellent service un travail parfait le meilleur cordonnier à Québec

Bon service!

Excellent service, tres accueillant. Service rapide pour reparer mes sandals. Ils m'ont dit un dizaine de jours et j'ai reçu un appel pour dire que le tout est prêt dans les dix jours. Je suis très contente du travail effectué.

J’ai été porter mes souliers et après 3 semaines ils n’avaient encore été fait et m’a offert des produits pour que je fasse moi même

Je ne doute pas de la qualité du travail, mais n'appelez pas pour avoir des informations sur votre commande. J'ai appelé pour savoir s'ils avaient une idée quand ma commande allait être prête puisque j'avais perdu mon coupon et que ça faisait une quinzaine de jours que j'avais passé ma commande. On m'a répondue sur un ton bête de regarder mon coupon, que c'est toujours une dizaine de jours et qu'on va seulement savoir quand c'est prêt quand ils vont nous appeler. Ok pour l'information mais s'il-vous-plaît, même si vous avez le bout du bâton (avec le peu de cordonniers qu'il reste) montrez un peu de respect à votre clientèle, on ne vous veut rien de mal, on a le droit de redemander des informations si on l'a perdue!-Réponse au proprio:Bonjour,J'aurais juste dû aller à mon point dans mon premier message, c'est que quand on appelle pour poser une question, que vous la trouviez valide ou non, je n'ai pas à me faire sentir mal d'avoir appelé. Comme j'ai écrit plus haut, je comprend totalement la réponse qu'on m'a donnée, c'est la façon qu'on me l'a dite que je n'ai pas apprécié. C'est ça le service à la clientèle, répondre 40000 fois la même chose qu'on a déjà dite aux clients, mais le dire correctement.Mais bon merci d'avoir répondu à mon premier message! J'ai changé la cote que j'avais donnée, j'étais un peu frustrée hier.