Jean Dumas Hyundai

Un conseil: n’allez pas au garage de Jean Dumas Hyundai! Leur manque de compétence est décourageant. Par où commencer. Je suis aller m’acheter des bougies chez Jean Dumas Hyundai. Je les ai fait installer chez un mécanicien ayant beaucoup d’expérience dans la reconstitution de moteur. Quelque semaine plus tard, j’ai pris un rendez-vous chez Hyundai pour un problème au niveau du moteur. Lors de mon rendez-vous, on m’appelle pour me dire que j’ai les mauvaises bougies. Ils m’ont dit que finalement c’était les bonne mais que le feu se faisait pas au bon moment. Au fond, elle n’était vraiment pas adaptée a mon véhicule. De plus, ils m’annoncent qu’il en on cassé une! Je leur demande pourquoi et je me fais dire qu’il en avait une de trop serrée! C’est assez absurde de se faire dire ca quand elle ont été installées au torque wrench. Elle était toutes serrées pareil. Quand je leur ai dit, c’est la que j’ai aperçu l’incompétence; on ma répondu : ahhh. Malgré leur erreur, ils ne m’ont pas changé les mauvaises bougies. Et ils m’ont chargé 200$ pour leur incompétence.Aussi, je suis allé faire faire, toujours chez Jean Dumas Hyundai une inspection de fin de garantie. Conseil: n’y allez pas! Quand je suis sorti de la, on ma dit que mon véhicule avait rien que tout était correct. Puis 4 mois plus tard, jai des problèmes moteur. Je suis aller chez Hyundai pour savoir pourquoi 4 mois après mon inspection, le moteur est a changé! La madame qui s’occupe du garage m’a avoué que lorsqu’ils font une inspection, cest une inspection visuelle. En gros, ils ont regardé les brake et les grafignes sur mon char! Ils ont rien regardé au niveau de la transmission et du moteur. C’est plaisant à savoir quand la garantie est sur le moteur et non sur les grafignes de mon char! C’est absolument ridicule de payer 200 pour faire vérifier des partie non garantie du véhicule! Un 200$ de perdu! Tout le monde est capable de vérifier ce qu’ils ont vérifié c’est a dire des brake et la carrosserie!Merci d’avoir lu se message et j’espère que vous vous ne vous ferais pas avoir comme moi!

Plaissant

Je suis très satisfaite des leur service Yves et Claudie forme une équipe gagnante :) Merci encore

Dave au pièces automobiles fait un très bon travail. Il est d'arrangement en me proposant de laisser à Roberval mes commandes de pièces puisqu'il passe par là après son chiffre! Il s'assure aussi de nous poser les bonnes questions afin de commander exactement ce que l'on a besoin pour réussir une réparation. Au final, il est aimable au téléphone et nous n'avons jamais l'impression de le déranger.

Faite un détour et aller a alma! Jai fait changer mes freins chez jean dumas Hyundai st-félicien ( disque et plaquette avant ) de 2 ieme qualité pour une somme de 400$. Cependant après la pose et ce, pendants 2 semaine, mes freins criaient. Je retourne faire refaire la jobs au garage, il ne veulent pas la faire parce que le mécano me dit sais normal ont est en 2022 ont met plus d'amiante dans les brakes comme avant!" Il me repond aussi " ta de la 2 ième qualité sais normal il vont toujours criée." Cependant

Je me suis présentée chez Hyundai Jean Dumas à St-Félicien, après avoir pris un rendez-vous au préalable.Mon conjoint et moi avons été très bien accueilli et très bien renseigné..Nous avons fait l'acquisition d'un Santa Cruz et nous en sommes satisfait jusqu'a date..Services impeccable..Merci à Mme Claudie Berard pour sa patience et son professionnalisme.

Très satisfait du service et de l'accueil, relations faciles avec les ventes. Simple et honnêtes. Des gens très compétents au service et aux ventes. En plus, la satisfaction avec la voiture! WOW pour le Santa cruze.

Suite à une expérience avec ce concessionaire, j'ai eu un service d'excellence. Ils ont changé mon moteur et Turbo dans un délai de moins de 5 jours. J'ai fait affaire avec Jacques, personne très sympatique.

C'est un restaurant et on mange très bien ils font de la bonne nourriture. Essayez-le sa vaut la peine.