Magasin Vidéotron

2023-05-18 Super bon service avec Thomas 5 étoile. Je veux pu faire affaire avec quelqu’un d’autre. A l’écouter des besoins. Merci Thomas ☺️

La boutique Vidéotron à Chambly est la boutique Vidéotron la plus chaleureuse que j'ai visité. Il y a une bonne chimie entre les employés et cela est agréable à voir. Le service est plus qu'excellent. Je fais pas mal toujours affaire avec Xavier Numainville, il donne de bons conseils et trouve toujours le moyen de nous avoir un maximum de service pour un prix minimal. Très contant du service à cet endroit.

Après plusieurs visites chez Vidéotron pour un problème de connexion de ligne.. À la quatrième visite après avoir fait tout les procédures avant le changement de téléphone pour un neuf je me suis fait recevoir comme un amateur. Ils ont pas voulu regarder les notes dans mon dossier écrit lors de mes quatres autres visites.J'étais chez Telus depuis 15 ans et jamais aucun problème. Aujourd'hui je regrette mon changement c'est toujours compliqué chez Vidéotron.Résultat de ma visite ..en bon français j'ai câlissé mon compte camp bredouille sans que le problème sois régler.Steve est le nom de l'employé qui est arrogant et très ordinaire au service a la clientèle.

Merci à Jade d'avoir pris le temps nécessaire afin de revoir tout mes services ainsi que d'avoir répondu à toutes mes questions avec précision.

La personne qui ma repondu...ne savait pas grand chose , autre qu il y a de l attente. Je demande si je peux prendre un rdv ...me repond oui , mais je sais pas quand ? !! Pas moyen d avoir un rdv , pas fort comme service !!!

Excellent service

Dommage ses trois étoiles, mais franchement aujourd'hui 6 décembre 2022 si ce n étais pas du service du passé ce serait une étoile! J'y suis aller pour un petit problème avec mon cellulaire, la petite a regardé mon téléphone à peine trois minutes pour me dire , dsl messieurs je peux pas vous aider, votre téléphone est trop vieux! C' est un Samsung S10 il a 2 ans 1/2 !!!! Arriver chez moi, avec un 20 minutes de recherche sur YouTube j'ai résolu le problème. Ceci ne correspond pas au service donc je suis habitué avec Videotron et sa ne correspond pas à leur image.

Sur Google c'est écrit que la boutique vidéotron à Chambly ferme à 18h et les portes sont barrée à 17h30.Tant pis pour eux, je vais aller dans une autre boutique demain pour faire mes achats.

Mauvais service, employés arrogant. Je n'y retournerai pas même si c'est le magasin d'électronique le plus proche de chez moi, tant qu'à ça je préfère dépenser un peu plus d'essence pour avoir un meilleur service chez la concurrence et de meilleurs prix/garantie, etc...

Wow !! Quelle belle expérience ! Le service à la clientèle d'Arthur et du gérant, Olivier, était incroyable ! Plus belle expérience à vie avec Vidéotron !!