Nabi-Tek Inc

Extrêmement très déçu, nous avons fait affaire avec cette entreprise pour des plans d'une nouvelle construction et un agrandissement. Ils étaient pressé d'avoir les paiements mais pas trop rapide pour livrer la marchandise... plusieurs modifications ont du être fait car pas à l'écoute de nos demandes... les mesures de la maison existante sont erroné, nous on livrer des plan pour soumission et non de construction... Quand nous avons téléphoné pour faire part de notre mécontentement ont nous a menacer de faire canceller nos permis à la ville... pour nous cette compagnie ne vaut même pas 1 étoiles...

Délais non respectés de plusieurs mois de retard concernant la remise des plans. Plusieurs erreurs dans le plan même à la remise finale. Plusieurs erreurs techniques concernant la plomberie ainsi que la logistique des pièces, des fenêtres ect Mauvais service après le paiement final. Il n’était malheureusement pas possible de mettre un zéro pour la compagnie. Je ne recommande vraiment pas cette compagnie à personne! Un 4300$ dépensé pour une compagnie broche à foin!

Nous sommes très déçu du service à la clientèle et de presque tous les services reçus. Nous avons commencé le processus il y a plus d'un an, avec un budget clair dès le début. Dès la première rencontre on nous a fait miroiter un projet qui selon eux pouvait entrer dans notre budget. Nous avons dû recommencer après une première ébauche des plans car notre chargée de projet avait quitté. La personne qui a repris le projet a recommencé à zéro. Par la suite les propositions et modifications étaient trop grandioses pour le budget. Le chalet était presque démoli à moitié pour ces nouveaux plans. Nous avons dû leur demander de revoir le tout.Notre budget de rénovation n'a pas été respecté et nous voilà toujours pas de plan final et pas de projet réalisable. Suite aux soumissions avec des entrepreneurs notre projet demandait donc près du DOUBLE de budget que ce donc nous avions de disponible.On doit constamment les relancer pour avoir des réponses à nos courriels et messages. Communication difficile et toujours des excuses. Nous considérons que nous n'avons pas reçu ce qui avait été demandé. Ils sont rapides pour demander de payer mais vraiment pas rapide pour livrer la marchandise.Je ne recommande pas cette entreprise pour leur manque d'écoute, de respect des délais et de leur incapacité de respecter le budget du client.

Quelle déception. Vous allez avoir de grands délais. On réclame rapidement les versements mais aucun service. On doit faire des suivis tout le temps. Erreurs dans les mesures, départ du responsable sans être avisé Service à la clientèle inexistant. Toujours pas nos plans après presqu’un an de la signature.

Désastreux!!Aucune connaissance des normes, standard, prix et j’en passe.Pour notre part, ca la mal commencer des le début. Aucune écoute de nos besoin, mais très presser d’être payé.Énormément d’erreur dans les plans.-ils ont mal calculé la répartition de la charge, donc la compagnie de poutrelle la fait et a mis les colonnes a la bonne place.-Base pour soutenir les colonnes n’était pas dans les plans.-Manque/erreurs des mesures sur les plans-aucune donné pour la ventilationEt j’en passe je pourrais écrire un roman.- Excellent dans une chose : trouvé des excuses.A se jour je n’ai toujours pas reçu mes plans de construction. (Papier)Je ne recommande aucunement cette compagnie. Un plan de maison est la base d’une construction. Tous les quarts de métier vont si fier. Coffrage, charpentier, plombier etc.Quand tu dois constamment les appelés car il y a des erreur dans leur plan, tu te dis qu’ils ont pas choisi le bon métier.Toutes leurs erreurs m’on engendre des couts significatif qui aurait pu etre evité si les plans avaient ete bien concu.Il existe d’autres compagnies. Ne prenez pas le risque!!

Pire service, pas professionnel, j’ai fait faire des modifications qui ont pris 2 mois à faire ( on me disait que ça allait être fait la semaine prochaine pendant 7 semaines ). Suite au modifications, pleins d’erreurs de concordance entre les pages et les ajustements. Ex : un mur porteur au sous-sol sans semelle de béton. Si vous voulez que votre projet de construction aille bien, ne faites jamais affaire avec cette compagnie broche à foins.

Très très très satisfaite de l’équipe chez Nabi-Tek! Professionnel, à l’écoute, disponible, service client numéro 1, merci à Mélanie pour nos plans et à monsieur Nabin pour le service client je les recommande sans aucune doute.

Nous avons fait appel a leur service pour la rénovation et agrandissement de notre maison en janvier 2022 .En date d aujourd'hui nous n avons toujours pas nos plans.Nous avons dû prendre les mesures à leur place car elles étaient toujours erronées. Même avec les corrections apportées sur les ébauches , ils reproduisaient les mêmes erreurs de mesures.Ils nous ont fait des promesses que nous aurions nos plans afin de commander les fenêtres : toujours rien .Nous avons dû payer des frais supplémentaires de la part de notre contracteur à cause d essais-erreurs sans plan.Bien entendu , nous avions fait la gaffe de payer d avance !Aujourd'hui la maison est terminée , nous n' avons toujours pas réussi à avoir des plans finals avec les bonnes mesures !