École de conduite Avantage Lauzon Terrebonne

J'ai pris des cours aux 2 succurcales de Terrebonne ainsi qu'à Mascouche (mais principalement à celle-ci) et je suis très satisfaite du service offert chez Lauzon. Toute l'équipe était super, merci beaucoup.Je souligne particulièrement au passage le travail de Michel Beaupré. C'est vraiment un prof de conduite à l'écoute et profondément gentil.

France est très supportive et donne des commentaires très constructifs qui m’aident à m’améliorer de manière significative!

Super école, super attitude de la part dès secrétaireElles vont tout faire pour nous faciliter la tâche sur la planification de nos cours. Je crie haut et fort ! honte ! A ceux qui disent que les secrétaires sont mauvaiseL’école c’est bien adapté à la pandémie et je leur donne un bel avis pour cela !

Ma fille était sensée faire son examen théorique de la SAAQ aujourd’hui mais le professeur ne s’est même pas présenter. Elle est rester à attendre pendant 1h.

il me restais 1 cours pratique a faire et vous me laisser tomber comme ca jai besoin dun permis pour travailler aller voir mes enfant et fait l'épicerie. lete est commencer et je suis paralyzer par votre faute. il men on fait baver du début à la fin. et ces loin detre terminer . avantage lauzon la pire école du Québec

Edit: j'avais laissé 1/5... mais la directrice de la succursale m'a appelé et a bien réglé la situation. Alors je leur donne 3/5.Review initial: Ils vont perdre BEAUCOUP de clients juste avec la façon dont leur responsable du service à la clientèle traite les clients. Elle est TRÈS irresponsable et pas professionnelle. J'ai dû appeler 10 fois et attendre 1 mois et demi pour savoir combien je devais payer pour finir mes cours. Elle me disait toujours qu'elle allait me rappeler et en tout elle m'a rappelé UNE fois (parce que j'avais laissé un message à une autre agente)... et elle m'a rappelé pour me dire qu'elle devait s'informer à sa boss.....Après 1 mois et demi j'ai dit que j'allais aller ailleurs et de me donner mon dossier et elle m'a ENFIN rappelé 5 min plus tard pour me donner le prix... 1 mois et demi d'attente pour un calcul de 5 min.Aussi, elle n'est pas sympathique ni empathique, elle ne répond jamais aux questions et elle ne connait rien des procédures.

Mouvez service du secrétaire, très ironique e insultante, ont a demandé de parler avec la Directrice mais nous ont que elle parle pas avec les clients, c’est la secrétaire la patrón sans aucun courtoisie…

Moniteurs sympathiques, excellent service à la clientèle, merci!

Très bon travaille de la part de ma monitrice France! Une super belle équipe

Pas de service, pas de disponibilité pour les cours pratiques, mais les voitures sont dans le stationnement. Mes 3 enfants on fait leur cours et on a essayé une fois Lauzon, je ne recommande vraiment pas.