Voyages Laurier du Vallon

Réservé en ligne au départ. Un excellent service et information par la conseillère par la suite. Bref, flexible tout en ayant un suivi personnalisé. Merci!

Well, those peope can not support the full information about trips. I wanted to go to the trip for a week, would definately go to the 5 stars hotel with all extra etc. So, I called and there was an angry rude woman on the line. I am a permanent resident in Canada but my card was stolen. I went to an immigration site of Canada and read the note that starting the march, 2016 every permanent resident should hold the PR card with them in order to go back to Canada. So, I called this agency to make sure that I might not be able to go. I explaned the situation to that woman and first of all, she did interrupt me, then she said that I should consult myself first and that she can't know everything about all countries. Not professional behavour at all. She does not even understand that it does not matter what country I am coming from because I am already a permanent resident. Not competent at all! I will surely talk about my experience with people I know and will make sure nobody will go to that agency.

Nous avons eu un service très rapide et plus que personnalisé. Vraiment, plus que nos attentes. Fini pour nous les autres agences, Laurier du Vallon, nous ferons toujours affaire avec vous dans le futur.

Le pire voyage!! 2600$ dans les vidanges. Nous a vendu un resort local, sans touristes, nourriture inmangeable, service en espagnol seulement... Affreux nous avions très très hâte de revenir a Québec. Nous sommes tellement déçu d'autant plus qu'il savaient que ce resort n'était pas adéquat!

Depuis plusieurs années nous faisons affaires avec Laurier Du Vallon. Nous avons eu toujours eu un bon service avec Daniel Métivier de Laurier Du Vallon, Beauport. Un agent très professionnel et de bon conseils.

Nathalie Legault nous a très bien conseillé. Tout était parfait et selon nos attentes, hôtel, plage, etc Elle s’est occupé également de notre prochain voyage au Portugal

Nous avons réservé un forfait de deux semaines à Sorrento, Italie. Tutto bene. D’un bout à l’autre nous avons été très bien servis. Que ce soit le transport Rome- Sorrento, que l’hotel Astoria et le retour, tout était parfait.

Je vais taire le nom de la conseillère en question mais j’ai été déçu par le service.Je n’avais pas nécessairement besoin d’être accompagné pour choisir mon voyage mais je voulais le faire pour être certain de mon choix et parce que j’aime avoir du service. Plusieurs fois dans le processus, je me suis demandé pourquoi je continuais à travailler avec la dame en question mais comme je suis gentil, je désirais respecter son travail. Au final, avant le départ, j’ai communiqué une premier fois pour connaitre les informations que je devais avoir pour le voyage, elle ne m’a pas répondu. À quelques jours du départ, toujours sans nouvelle, j’ai demandé si c’était possible d’obtenir mes billets de voyage et cette fois je les ai reçu. La plus grande déception à certainement été le voyage qu’elle m’a conseillé. Sans entrer dans les détails, elle m’a envoyé dans un endroit complètement à l’inverse des critères que j’avais demandé. Puis, je lui ai fait part de ma déception et de ma confusion par rapport aux raisons qui l’avait poussé à me conseiller ce voyage qui ne répondait pas à mes critères, je n’ai reçu aucune nouvelle de sa part. Moi qui voulais respecter le travail de cette dame, je récolte un mauvais voyage et pas de respect envers moi.