Demco Canada Toiture et Isolation

J’ai reçu un appel de cette compagnie mardi suite à un besoin de travaux dans notre entre toit. (Par le biais de renosoumission). Déjà la personne pensait que nous avions des travaux de toits à faire alors que non! Il me dit qu’ils ont de mal entrer les informations dans leur système. Je lui explique mon projet d’isolation d’entre-toit et me dit que il peut venir à 13h30 le jour même. Quelques heures plus tard il me rappelle pour me dire que il aura du retard et si il peut venir à 14h. Finalement il ke rappellera pour me dire que il a une urgence et ne passera pas. Il dit qu’il ke recontactera dans la semaine pour prendre rdv. Nous sommes vendredi matin 8h30, et nous entendons un bruit pas possible près de notre chambre. Le chien jappe comme un fou et notre bébé de 4 mois se met à pleurer. J’ouvre le rideau : un homme avec une échelle est sur le toit !!! Je vous dis pas la panique ! Même pas la personne a attendu qu’on ouvre la porte et réponde. Elle est montée, croyant encore que les travaux étaient sur le toit !!!!! J’ai finaliment vu qu’ils m’avaient laissé un message vocal quelques minutes plus tôt pour dire que ils envoyaient quelqu’un! Mais en aucun ils ont eu mon consentement pour la faire venir !!! Je peux vous dire qu’ils ont passé un mauvais moment au téléphone et que je ne veux plus jamais entendre parler d’eux !

Efficace, rapide, conseils judicieux et je peux continuer! Vos coordonnés sont définitivement enregistrés dans mes contacts. Merci énormément pour votre rapidité & professionnalisme. Je recommande sans faute!

Très professionnel, j’étais mal pris au niveau du timing car mon toit a commencé à leak et ils sont venus le plus rapidement possible! Merci Mathieu et Sebastien excellent service et bonne saison!

Bravo a toute l'équipe !Nous n'en sommes pas a notre première réno et celle-ci et une des meilleure expérience.Ventes installation et service après ventes hors pair.Merci!

Service absolument incroyable! Impossible de trouver une compagnie qui prends mieux soin de leurs clients!Merci énormément à Mathieu et Sébastien d’avoir pris notre projet en charge si rapidement!

*****ATTENTION*****Ils m’ont fais un super prix lors de la soumission, mais lorsqu’il est temps de finaliser le tout plus aucune nouvelle de leur part. J’ai appelé plusieurs fois et laissé plusieurs courriels. Il veulent probablement pas honorer leur prix.

Demco a refait l'isolation de mon entre-toit. J'ai trouvé leurs services très professionnels, depuis la visite d'évaluation, jusqu'à la fin du travail lui-même. Et ils sont repartis en ne laissant aucun déchet ni aucune saleté. Mathieu et son équipe sont très professionnels, sympathiques et courtois. Je les engagerais à nouveau pour tous mes besoins en toiture. Un gros merci!

Super bonne équipe qui travaillent bien et on bien conservé les délais pour refaire notre toit! Personnels très gentils et ont très bien répondu à toutes nos questions. Et nous sommes très satisfaites de notre nouveau toit!Le 4 étoiles seulement est dû au ménage qui n'a pas vraiment été fait comme il faut... Nous allons devoir prendre un 15-20 mins pour tout ramassé ce qu'il restait!

Excellent service de la part de Demco surtout Mathieu Gaudreau;)

Un ouvrier est tombé du toit et a brisé notre balcon ainsi qu'une lumière extérieure. L'entrepreneur a garanti qu'il allait tout réparer. Il s'est engagé à le faire. Il nous a indiqué qu'il n'honorerait pas la garantie si nous retenions un montant. Nous avons donc tout payé, le pensant de bonne foi, mais l'entrepreneur n'a toujours pas réparé les bris. Il a prétexté différents subterfuges pour gagner du temps.Il espérait sans doute qu'on laisse tomber... D'ailleurs, il ne répond plus à nos messages et cela fait plusieurs mois, presqu'un an. Les travaux requièrent également un ajustement. Je ne recommande donc pas cette entreprise et je devrai poursuivre aux petites créances.