X-Cape

70$ par personne pour un anniversaire avec remise de médailles.Aucun sourire des employés, aucune chaleur aucune amabilité avec une touche de nonchalance.On a du réclamer nous-même les médailles comprises dans le forfait pour l’anniversaire sans quoi on ne nous les aurait pas données.Ne faites pas votre anniversaire ici et ne payez pas aussi cher, allez ailleurs.

Évitez à tout prix. Mauvaise expérience de A a Z.Premièrement vous devez arriver très tot afin de faire une carte de membre avec photo obligatoire et attendre longtemps en file plus d'une fois parce qu'un seul employé est à l'acceuil un vendredi soir pour x-cape, paintball et karting. Toilette absolument insalubres.Aucun vestiaire, vous devez apportez manteaux dans la salle et laisser traîner au sol!!! Mini casiers pour sacoches/cellulaires sont payants!Multiples problèmes dans la salle... Appareils non fonctionnels, manque de batteries .devons sortir pour aller aviser un employé car personne ne nous repond. Bref finalement, jeu impossible a completer car trop de bug". Impossible de se faire rembouser. Obligés d'attendre 1h pour faire une autre salle. Dans cette autre salle probleme aussi

Nous avions la maison hantée pour salle. Aucun équipement n’était fonctionnel, le personnel a dû intervenir 2-3 fois pour venir déclencher certains objets. Certains étaient tout simplement cassés. Pour 25$/personne, on pourrait s’attendre à plus. Après ~5 minutes, plus aucune musique ne jouait. Tous les problèmes étaient dû à un téléphone déplacé, contrôlant toute l’électronique de la salle. Suite à tout ce branle-bas de combat, on nous as offert une partie gratuite. N’empêche, je n’achèterai plus d’entrée à ces salles d’évasions.

Nous avons fait le scénario kidnapping" et c'était très fun ! Mais nous avons essayé d'appeler le propriétaire

Matériel à rafistoler, cependant le service est très chaleureux. Les escapes games sont élaborés et bien conçus, sans compter que le personnel viens directement vous aider ce qui facilite la compréhension. Shan mike (employé) est un des exemples d’employés dédicacés à la satisfaction du client.

We tried the virus room, the ventillation was kinda bad so we felt smothered in less than half hour. But overall, the game was decent.

6 entrees a 35$ pour un escape game qui ne fonctionne pas! Sur 5 enigmes, 3 ont ete rwpondues sans succes dues a des bris techniques.Aucune compensation possible, vraiment de l'argent jettées par les fenetres.EVITEZ CET ENDROIT

Service exécrable. (plus de 45 minutes d'attente pour être servis meme avec reservation. Nous avons voulu être rembourser, ils ont refuser sous prétexte que c'est le service a la clientele qui doit le faire dans les 48H suivant notre visite, nous avons reçu AUCUN appel et AUCUN remboursement de leur part. De plus, nous tentons de rejoindre le soit-dit service a la clientele, aucune réponse et boite vocale pleine.)Les gens portent leur masque et d'autres non, on dirait que l'endroit est maintenu par un enfant de 5 ans. Les employées sont arrogant et n'ont aucun respect pour leur clientele.Endroit sale et mal propre.Je suis surprise que cet endroit reste encore ouvert , coté COVID il y aura assurément une éclosion a les voir géré cet succursale.

Need to arrive early to make a mandatory bogus account for each person in the party that needs unnecessary personal information.

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