Connexio

Jai demander ou je dois remettre le modem il mon jamais donné l'information je suis avec fizz et il on continuer a prendre le payement

HORRIBLEJ'appelle le service a la clientièle pour signaler que mon service internet résidentiel coupe 15 a 20 fois a l'heure de 30 secondes a 2 minutes a chaque fois et que donc, je peux rien faire...La réponse du technicien : c'est normal, votre modem ( pour lequel je leur paie 5$ par mois ) n'est pas 5G.Sérieusement, rire de leurs clients comme ca n'a pas de sens...surtout pour un service de seulement 50 Mo/sec a gros prix ( 60$ par mois ) car soit disant fiable

great service!!

Compagnie qui sesouci aucunement de leurs clients. L'équipement internet est arrivé deux jours en retard. Ensuite, il y a eu la panne d'électricité ( hors de contrôle de tout le monde, je vous l'accorde) En ce moment, ils sont en congé de Pâque. Donc, ne peuvent toujours pas s'occuper de notre internet. Il repousse toujours à la journée d'après pour ne pas ce faire achaler". Bref

Se soucie très peu de leur client en télétravail tente plus d'expliquer leur problème que de comprendre le mécontentement du client ... plusieurs mois ou j'ai eu des coupure des quelques heure à quelques minutes et que je perds du temps de travail et salaire due à leur manque de fiabilité. Encore ce matin, on me dit qu'il y aurait une panne de fibre optique et je doit conprendre leur problème. Quand je demande un dédommagement au soit disant propriétaire il me répond tu veux que je règle le problème ou qu'on parle de dédommagement la on se reparle demain pour ta demande. Donc je vais devoir refaire un suivi puisque je suis certaine qu'on ne rappellera pas comme prévue !

Excellent service à la clientèle, service internet stade et rapide correspond au forfait payé. Prix compétitif! Fournisseur de service offrant de loin un meilleur service que les grandes compagnies.