L’UNIVERSEL

Lovely place to shop for scarfs. The prices are low, but the quality of the scarves is very high. Ever since I've discovered it, I only come here. The staff is also very kind, helpful and welcoming!

Quelle déception! Je suis allée acheté un foulard pour un événement et comme j’avais un doute, la commis m’avise que je peux l’échanger. Après vérification, la matière ne correspond pas avec ce que je dois agencer, donc je retour 5 jours plus tard pour me faire dire qu’il n’a pas d’échange, que la commis qui est en magasin est nouvelle, ne sais trop quoi faire et me demande qui m’a aidé et surtout si elle avait un voile ou un turban....je lui explique que je veux simplement échanger et payer la différence. Après au moins 10 minutes puisqu’elle ne peut prendre de décision, elle contacte sa gérante sans succès mais après son appel elle me dit qu’elle ne parlait pas à sa gérante... Quel service! Je dois être patiente et attendre de lui parler. Après quelques minutes elle lui parle et sans aucune gêne, la commis se mets à sentir le foulard à quelques reprises. Oui je comprends tout à fait cette pratique mais de là à faire ce geste devant la cliente....par la suite elle m’avise que le foulard que je veux prendre est à 55$ alors que j’avais été informé lors de ma 1e visite que le prix était 40$. Ouf. Encore une autre étape où elle doit parler avec sa gérante et me demande de discuter avec sa gérante... n’importe quoi comme style de gestion et entreprise. Elle me parle de la qualité du tissu bla bla mais aucun des foulards de la même texture que j’ai choisi à un prix... difficile d’etre crédible. Bref j’ai dû reprendre mon foulard et retourner bredouille. À ne pas visiter et encore moins acheter.

Très bon magasin offrant un grand choix de foulards et autres articles de très bonne qualité. La propriétaire très accueillante est particulièrement à l’écoute des besoins des clients et de bons conseils.

Amazing store!!

Beautiful place and great product. Amazing staff, super friendly !

La propriétaire est très accueillante, souriante et d'excellent conseil.

Excellent service à la clientèle. La propriétaire toujours souriante et accueillante . Vaste choix de foulards écharpes bijoux et accessoires. Je reviendrai...

This store is a gem. The articles are so unique and such great quality. The owner is really passionate about her work, you can see her light up when you ask her for help. She helped me pick the right gifts for family by asking the right questions. She’s really sweet.Thank you so much Dinah

La propriétaire est géniale, elle a le coup d’œil pour vous trouver l’accessoire idéal et ajouter la touche qui fait toute la différence. Mille merci madame!