SLIC inc OUTILS EXPERT

Ce magasin n'est pas pour les petits consommateurs, ils ne vous rappellent pas pour faire de suivi (malgré qu'ils vous le promettent). J'y ai vécu beaucoup de frustration et ne les recommande pas du tout.

Très mauvais service en fait il est inexsistant, On ma référer cette place que je ne connaisais pas pour les pieces de ma scie a onglet on me dit que ma commande arriveras dans 2 semaine, plus de 2 semaine après j'appel pour savoir ou sa en étais, on me dit qu'il n'ont pas tout déballé qu'il me redonne des nouvelles apres 2 autre semaine sans nouvelles de leur par je les relance pour savoir ce qui advien de ma commande, on me dit qu'il regarde sa et me rappel voilà pret de 3 mois que j'attends leur retour d'appel...

Top service

J'ai acheté l'été dernier une hose à pression simoniz chez Canadian tire. Un très mauvais achat malheureusement. Après une utilisation et je fais très attention à mes trucs, au printemps je veux utiliser la hose et ca coule à la tête de la roue ou l'on enroule le boyau. J'appelle SImoniz et ils me transfèrent chez SLic...On me dit oui c'est guarantie et on ne peut la réparer avant 1 1/2 semaine, J'attend donc 2 semaines et je téléphone. Pas eu le temps. Je rappelle une semaine après et on me dit qu'ils rush et d'attendre leur appel. Au bout de 1mois et demi j'appelle et on me dit que qu'ils vont la vérifier et qu'ils commandent les pièces. J'appelle au bout de 2 mois et elle est prête mais personne ne m'a appelé et on me dit pas le temps de gérer ces appels. Je vais la chercher et leur dit qu'ils devraient faire attention à ce qu'ils disent au client pour les délais et organiser mieux leur temps et bien informer les gens. Elle est bien emballer et je la dépose ds ma remise et je quitte pour vacances. EN revenant je connecte le tout et c'est la rallonge du fusil qui fuit sur tout le long.Je ne veux pas retourner mon appareil à cet endroit à cause du délai...J'appelle SImoniz et les accessoires ne sont plus guarantis. JE rappelle slic et on me dit que c'était vérifié et que c'est pt moi ou dans le transport ou en tous cas c'est pas eux selon le réceptionniste. Donc je me retrouve avec une hose neuve que je ne peux utiliser et chez canadian tire on me dit que mon fusil est brisé à l'intérieur. Je ne suis plus sure de rien, je continue mes recherches mais je n'en reviens pas encore de cette mauvaise expérience et humiliée qu'on me prenne pour une sotte qui fait pas attention ou je ne sais quoi. Je me connais et c'est clair qu'il s'est produit quelque chose qui n'a pas été assumer à cet endroit. Désolée mais je ne peux passer cette expérience incognito.

La place en ville pour tout vos besoins de outils/machinerie/entretien etc. Un vrai magasin de mâle"!! Le personnel est courtois et expérimenté. Ils peuvent même vous trouver des pièces spécifiques pour réparer vos outils électriques et pneumatique ( qui a dit que plus rien ne se réparait??) Le genre de service que vous ne trouverez jamais dans une grande surface."

ca fait 1 semaine et demi qu'ils me disent on va recevoir ce que tas besoin ca devrait rentrer demain, on va te rappeller...jamais rappeller et j'ai donc rappeller pour me faire dire c'est pas rentrer, on ta dit qu'on tappellerais, si t'es pas content tu peux aller voir ailleurs....ben parfait ma aller ailleurs certain! 1ere et dernière fois j'allais là.

Méthode de vente peu à l'écoute. Incompétent ou malhonnête. On a tenté de me vendre une pompe complète de laveuse à pression pour plus de 1000$ alors qu'il suffisait de changer une pièce à 40$

La pire endroit pour faire réparé ton outil!! Ça prit 2 ans et il on perdu mes pièces !Ils ont brisé des pièces ai perdu d’autres j’ai eu beaucoup de difficulté à récupérer mon outil!! J’ai fait réparer à un autre endroit en une semaine!! Le propriétaire m’a même enregistrer avec son cellulaire il était arrogant il m’a même sacré après bien fort je pense qu’un client a pas à se faire traiter comme cela

J'ai reçu un excellent service, malgré un problème d'approvisionnement des pièces.

Très déçu, j'ai commandé des pièces le 18 janvier pour notre école, nous sommes le 21 mars et ce n'est pas arrivé... J'ai appelé 4 fois pour me faire dire que ça allait arriver et qu'on allait me rappeler mais rien... Dire que je voulais encourager un commerce local plutôt qu'Amazon...