U-Haul Neighborhood Dealer

Deplace l’heure de la prise du camion 12h avant et ne veule pas faire aucun compromis. Pire expérience

On m’apelle a peine 24 heures avant ma prise de reception du camion qu’il n’est plus disponible . La semaine passé on m’a deja contacter pour changer le lieu du pick-up car il n’y en avait plus de dispo a l’endroit choisit . Et la on me rapelle pour me dire que on doit trouver un autre endroit !MISERABLE SERVICE ! Faite pas affaire avec uhaul

Très mauvaise... !!! propriétaire arrogant et sauvage, agressif, service â l'acceuil minable et c'est du n'importe quoi...!. Un conseil important, ne jamais louer un camion ou autres choses chez les opérateurs ( Franchisés) qui utilisaient la bannière de U-haul pour ne pas vous faire Arnaquer. J'en suis déjà victime d'eux autres ..

Ne pas faire affaire avec eux! J’avais réservé un camion de déménagement de 16 pied 2 mois à l’avance(pour 8h am). La veille de mon déménagement (au soir), je reçois un appel me disant que mon camion sera disponible à 15h…Quand j’ai appelé le service à la clientèle, un homme s’est mis à hausser la voix et à être agressif. Il m’a dit que je ne savais pas lire un contrat, car selon lui, c’est inscrit qu’ils ont le droit de changer notre date de réservation.J’ai relu minutieusement le contrat une 3e fois et je n’ai jamais vu cela.J’ai donc annulé la réservation, afin de me trouver un autre camion de 16 pieds la veille au soir de mon déménagement.Pour finir, je reçois un courriel quelques mois plus tard pour m’informer que j’ai été victime d’un vol de données…

Beware! This company has no issue cancelling merely hours before pick up time. I had reserved a 20Ft truck on 1 June 2021 for a pick up time of 19-20 June 09 AM. Uhaul paied themselves, then cancelled my reservation at 16:45 Hr on the 18 of june!!! The day before my move!! And they called me minutes before closing time so that I had no way to find any other resources!!! I will never deal with this company again!