Clinique Médicale Loretteville

Tu appel à 7h45 toujours engagée sinon toujours complet.Quand on essaie prendre rendez-vous en ligne sa fonctionne pas non plus.En 2023 ces rendu l'enfer avoir un rendez-vous pour nos enfant.Système de santé est pas super.

Si vous tombez sur cette clinique, j'en suis vraiment désolée pour vous! Vous n'aurez aucun rendez-vous même si vous avez un médecin famille. Bonne chance pour avoir la ligne téléphonique, les prises de rendez-vous ce font le jeudi à 9:00 et si vous avez la ligne a 9:15, il n'y a plus de place, je dis bien SI vous réussissez a avoir une ligne téléphonique. Bonne chance! Je vous souhaite toute une nouvelle clinique!

J'y ai malheureusement perdu mon médecin de famille avec grand regret, mais je suis heureux de ne plus avoir affaire à la réceptionniste extrêmement désagréable qui répond au téléphone !!!

La clinique annule mon RDV mais impossible de céduler une nouvelle date avec la secrétaire à ce moment(????). Elle me demande de rappeler le vendredi mais les lignes sont occupées de l'ouverture à +/- 10h45 pour finalement se faire dire que Dr n'a plus de disponibilité. 3 semaines plus tard, toujours le même manège...En 2022, une gestion par téléphone et uniquement pour une semaine d'avance ne fait zéro sens. Votre gestion des processus et du service client sont à revoir.Service conseil gratuit : Formation de Lean Management" et appliquez les concepts petit à petit.En passant

Le système d'appel pour la clinique médicale de dépannage est désuet.... Incapable d'avoir une ligne avant 103 compositions engagées... Et se faire dire que la clinique de dépannage est complète, lorsque tu penses obtenir la ligne.... Très ordinaire. Ça relève de l'impossible obtenir une place, tel un concours à la radio.....Très déçue.

Ligne toujours occupée. une fois qu'on nous répond, il faut toujours rappeler la semaine suivante. Car, il n'y a plus de place disponible. Les personnes qui répondent au bout du fil sont désagréables. Pourtant, il est demandé d'être courtois. Bien Dommage. Service à la clientèle à revoir.

Comme on peux le lire dans les commentaires, la prise de rdv au sans rdv est catastrophique. Et aujourd'hui, elle a atteint un nouveau sommet. Après avoir passé 10 mins à l'ouverture des lignes, avec 3 lignes telephoniques qui appel sans arrêt, j'ai obtenue la ligne. J'ai choisi l'option pour la clinique de dépanage (le sans rdv) et on me place en attente. Quand j'ai eu la ligne, chose qui habituellement garantie ta place au sans rdv, on me dit que c'est complet. Quand j'essaie de savoir pourquoi on a pas fermé la ligne avant que je soie dedant, on me dit que c'est comme ca, le système fonctionne de la sorte. Ca veut dire qu'ils décoivent conciament plusieurs personnes, chaques jours.Alors non seulement on doit faire affaire à une loterie telephonique mais en plus, si tu gagne" c'est possible que ca ne serve a rien. Du jamais vue !!!Je n'arrive pas a comprendre comment

N'importe quoi jamais de disponible peut même pas parlé avec son propre médecin surtout quand t'as des problème qui s'accumulent du n'importe quoi un médecin qui préoccupe pas ses patients !!!! Surtout si t'as vie vas en finir la

Impossible de prendre un rendez vous même dans les plages d'horaires prévues à cet effet. Ca m'a pris 400 appels (j'ai compté) pour finalement avoir la ligne et me faire dire par la boîte électrique qu'il n'y a plus de place en clinique de dépannage et de rappeler le lendemain...

Prise de rendez-vous impossible! Aussi bien dire que je n'ai pas de médecin de famille... Jamais de dispo, même à l'heure exacte où l'horaire est supposée sortir. Réceptionniste désagréable et condescendante. Aucune empathie. Médecin qui ne veut pas renouveler mon ordonnance de toujours par fax, veut me voir. Si j'ai la chance d'avoir un rendez-vous, me prend 45 minutes en retard même si je suis arrivée en avance et me pousse à sortir de son bureau après exactement 3 minutes car pas de temps pour évaluer autre chose que la raison pour laquelle je consulte. Médecin froide . Ne prend en aucun cas notre avis sur le traitement proposé. Lorsqu'on a un médecin de famille au québec, on endure!