Cablevision

Ça fait plusieurs fois que je téléphone par rapport a des coupures d'internet. On accuse toujours mon matériel ou même mes activités. Mais en réalité il n'y a pas que moi qui a des coupures. Ça vient de leur réseaux et peu importe ce que je leur dit il ne savent pas quel est le problème et ne font rien pour le régler. En plus on paye un es*i de prix de fou pour une connexion basse vitesse qui est tout sauf stable. J'en ai plein le c*l de déconnecter minimum 2 a 5 fois par jours.. (J'suis d'accord qu'un certain agent du support technique est vraiment impoli. Il en est même venu a me poser des question personnelle qui ne le regardais pas avec un ton plein de préjugé.)

Belle gang de perdu y menvoie une promo pour nouveau client et jappelle mais y deserve pas mon adresse bravo .

One of the worst cable company dont go there use VIDEOTRON

Connection non stable crash récurrent de l'Internet et aucune compensation pour leurs problème dont un utilisateur est non responsable je déconseille fortement cette compagnie dans la région de val d'or allez plutôt pour vidéotron

Best ISP in abitibi

Virtuellement aucun soutien technique. Technicien plus occupé à s'écouter parler qu'à régler des problèmes, et installateurs touche au matériel personnel sans permissions et pensent que c'est un exemple de bon service. C'est parce que... si tu brise de quoi, je vais te tenir pour responsable mon beau tata. Connexion pas fiable et vitesse de connexion promise non-respecté. Le service à la clientèle n'est même pas capable d'accéder aux dossiers clients par téléphone. Chapeau!

Je donne 1 étoile parce que j'ai pas trouvé comment mettre moins. Service à la clientèle 0. J'ai passer un total de 5h au téléphone pour un rendez-vous...

La vitesse vendu n'est jamais atteinte. Vous serez toujours en dessous, le 125 est rarement en haut de 115 et le 250 rarement en haut de 240. Il n'y aucune garantie d'avoir la vitesse d'internet pour laquelle vous payez. Vous n'aurez jamais accès à l'information quand à la situation de leur réseau et des infrastructures. Ils ont aucun réseau social actif et officiel pour communiquer en cas de panne. Aucune publication pour dire qu'ils sont au courant des pannes et qu'ils y travaillent, ni de délais estimé avant le retour des services. Par ailleurs, vous allez être en attente pendant des heures pour simplement tenter de signaler la panne sans pouvoir les rejoindre.

Update : non seulement mon accès web est fermé, mais mes factures ont tous été supprimé et je ne peux en avoir des copies! Inacceptable. N'encouragé par des pratiques anti-consomateur.Fin de service difficile. Ont décidé de fermé mon compte en ligne, se qui non seulement ne me permet pas d'accéder à ma facture actuelle, mais en plus ne me permet pas de procéder à la récupération de mes factures de l'année, que j'ai besoin pour mes impôts.M'ont aussi gardé sur un forfait plus dispendieux et plus lent qu'ils n'offraient plus jusqu'à ce que je change d'adresse, plutôt que d'emblée amélioré le service.Un peu de compétition en région leur feront du bien.