Pediatric Clinic of Longueuil

Très déçue par la façon dont la situation suivante est gérée: Mes garçons sont patients d'une pédiatre qui est en congé de maladie depuis quelques années. Aujourd'hui, en téléphonant pour savoir si la médecin est de retour et pour prendre rendez-vous, la secrétaire m'informe qu'elle ne retournera pas à la clinique, qu'elle ne pratique pas ailleurs et qu'à moins que mon enfant soit suivi pour un problème quelconque ou sous médication, qu'il ne peut être vu parce que les autres pédiatres ont déjà une charge importante de travail. Je comprends qu'il s'agit d'une situation difficile à gérer, mais je trouve ça absolument inacceptable de nous offrir aucune solutions à nous, les parents. C'est totalement injuste de se retrouver sans pédiatre du jour au lendemain, sachant que ça fait déjà quelques années qu'on nous fait attendre pour avoir un rendez-vous et qu'on nous avait pas vraiment offert de solution entre temps. Maintenant, on nous montre carrément la porte! Depuis plusieurs, plusieurs mois, je fais face à des petits problèmes avec mes enfants. J'ai consulté les éducatrices des enfants, des organismes communautaires du coin et même une intervenante et ils me disent tous de consulter le pédiatre, mais j'attendais, vu la situation. Je considère que j'ai été très compréhensive, mais maintenant, je me sens totalement laissée à moi-même, puisque je n'ai pas les outils pour faire face à cette situation et je crois que mes enfants auraient besoin d'aide. Très décevant et fachant comme expérience!!

Impossible d'avoir un rendez-vous si vous n'êtes pas déjà client...

C'est là où je vais pour voir mon docteur, je sais que je vis loin. Mais c'est parce que j'étais né à Longueuil et on a déménagé plus loin....Les pédiatres dans cette clinique sont vraiment accueillants et gentils, surtout ma pédiatre.

Donc je viens tout juste de me faire raccrocher la ligne au nez. J’ai appler pour demander un rdv mais ils ne prennent pas de nouveau patient. La dame me répond: nous ne prenons pas de nouveau patient et raccroche. J’allais lui demander une piste pour trouver un clinique mais pas eu le temps. J’entends la tonalité…Bref… le sentiment que j’ai eu après! Bof…

Dr carolyn Mary Dunn est un ange , super gentille

Excellente clinique! Personnel très compétent et bienveillant. Nous y sommes depuis 13 ans.

Est-ce que quelqu'un sait s'il y a des pédiatres dans cette clinique qui parlent espagnol?Merci beaucoup

Une excellente clinique remplie de gens compétents et humains. Nous avons le meilleur service avec Dr. Calabres! Elle est excellente!!!

Secrétaire qui se fout des patients . m'as raccroché au visage 3x. Je deconseille fortement

Aucune empathie ni courtoisie. Focusse uniquement sur la covid donc si vous toussez, il vous jette en dehors de la clinique avec un grand manque de classe, que vous portiez le masque ou non et que votre test covid soit negatif. Heureusement ils ne prennent pas de nouveaux patients, c'est vraiment une clinique qui devrait fermer ou revoir la notion de politesse avec son personnel. J'y suis allé pour le fils de mon conjoint. Une dame s'est présenté avec sa fille qui semble t-il faisait de la fièvre et elle s'est fait dire qu'elle aurait dû rester à la maison. C'est à se demander à quoi sert cette clinique si on doit aller consulter quand on est en bonne santé. Quand je vais dans une clinique je m'attends à un service professionnel et courtois. Je suis moi même agente administrative et je suis toujours respectueuse envers mes clients. A fuir clairement ! A noter que j'ai mis une étoile mais qu'il ne mérite clairement pas d'étoile ! J'espere que la direction de la clinique verront mes commentaires.Mise à jour : semble til que la clinique va fermer c'est une très bonne nouvelle pour la ville de Longueuil et les parents. Parfois il faut se rendre à l'évidence on est du pour un congé maladie ou une retraite et l'entreprise n'a tout simplement pas le personnel requis pour opérer adequatement!