Desjardins Financial Security

Sent them official documents... Apparently they are not responsible of recieving anything.They told me to call my insurance in Montreal and ask them where is my package that I sent to Desjardins' adress in Levis, QC.I will figure this out in a month through my insurance, but I will make sure that it's TD bank or BMO who will be reimbursing my next expenses at my next health insurance.Thanks for attention.

Réclamation simple et rapide pour maladie grave, très bon soutien de l'équipe, le conseiller s'est déplacé en personne pour me remettre mon chèque et l'infirmière est sympathique et empathique. Je donne 4 étoiles parce que le délai d'attente téléphonique est élevé. Un peu long avant d'avoir un agent assigné mais une fois fait, tout a été traité rapidement. Demande envoyée en juin et règlement fait en août.

Best employer

whats y our email

Ok

Seul centre d'appel de grande entreprise qui, à ma connaissance, ne dit pas à ses usagers en attente quel est le délai sur l'appel. Ça fait présentement plus d'une heure que je suis en attente et c'est impossible savoir si j'en ai encore pour 5 minutes ou deux heures. Tellement désolant qu'autant de compagnies québécoises font encore affaire avec cette organization désuète pour la gestion de leurs REERs collectifs.

Le vol de données personnelles des membres par un employé est totalement inacceptable et indigne d'une telle institution financière. C'est vraiment très très décevant de la part de ce fleuron québécois...

Terrible prenez garde! Je résilie une assurance-vie par écrit, par courriel, par téléphone en Octobre 2019 et je me fais prélever par Desjardins $2,200 de mon compte en janvier 2020. JAMAIS plus je ne ferai confiance à Desjardins déjà que tous nos renseignements se balades sur les serveurs du black web.Très mauvais service à la clientèle très très. Après de nombreux appels, de communications écrites nous n’avons eu aucun suivi de notre demande. Aucune confirmation écrite aucun suivi téléphonique.Walmart offre un meilleur service à la clientèle. Triste à constater que Desjardins n’est qu’un fleuron fané .....Vous ne méritez pas notre argent encore moins notre confiance. Décevant, piètrement décevant.

1h45 d'attente au téléphone jusqu'ici, j’attends toujours. J'ai tenté de parler à quelqu'un en utilisant une autre ligne, les options ne me le permettent pas... Vous n'avez qu'à me répondre, je corrigerez mon avis.Cet avis s'adresse à Desjardins Assurances Voyage". Je suis conscient que je peux faire ma demande en ligne

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