Costco Tire Center

Mauvais service,J’ai voulu avoir un renseignement pour mon auto, et l’un des employés était vraiment désagréable

Nous avons été faire notre changement de pneu saisonnier au centre du pneu de Costco à quelques reprises déja et à chaque fois nous devions véfifier notre PSI car les mécaniciens ne respectait pas la norme de gonflage de notre voiture qui demande 36 de PSI ( nous possèdons une voiture électrique ). Nous y sommes retourner quand même car nous avons jujer ces erreurs mineur dû au fait que 36 de PSI n'est pas demander sur tout les modèle de voiture, et que les mécaniciens sont sur le rush d'instalation saisionier et qu'ils ont beaucoup à pensser en même temps, et le prix restait interessant ..Parcontre cette fois-ci l'erreur ne passe pas. En plus d'avoir encore un manque au niveau du PSI, ils ont laisser notre voiture stationner encore en marche ( je rapelle que c'est une voiture électrique ), les portes débarer et la fenêtre passager ouverte en pleine journée de pluie ... C'EST INNACEPTABLE ! Lorsque nous essayons de prendre contact avec le service à la clientèle, ils nous dirige automatiquement sur le site internet, et tente de promouvoir les produit de leurs commerce et l'adhésion à leur carte de membre. Il n'y a aucune manière de leur laisser un message afin d'avoir un retour sur cette situation .. Ils ont perdue notre confiance. Nous ne sommes plus interesser à faire affaire avec le centre du pneu de costco de Gatineau, et nous vous invitons à faire attention si vous y aller.

Bad service

Customer service is so slow. You'll stand and wait forever to get access to counter and no one ever answers phone.

Le travail est bien fait mais plus possible de les rejoindre au téléphone.

Very courteous and knowledgeable.