TELUS Boucherville - Orizon Mobile

Bon service

Très mauvais service. Ca pris trois semaines à commander et recevoir un téléphone et il n'avais pas bloquer le rabais. Ca passai de 2$/mois à 24$/mois. J'ai été à une autre boutique et j'ai eu un bon service.

Le Stylet de mon Note 8 ne fonctionne bien, j'ai appelé chez Telus et ils m'ont envoyé à Orizon Mobile au 20 Boulevard de Mortagne, J4B 5K6, pour apporter le téléphone et l'envoyer à réparer. Lors que je suis allé la gérante me dit qu'ils n’offrent pas du support pour les comptes corporatifs et elle m'envoie à Telus au 1001 Boul De Montarville, J4B 6P5. Ici ils m'expliquent qu'ils ne prennent pas le compte corpo , Et ils me renvoient vers Orizon Mobile, car c’est eux les responsables des comptes corporatives. Je retourne chez Orizon mobile et après des longues discussions ils décident de prendre mon téléphone et l'envoyer à réparer. Ils m'offrent un téléphone temporaire mais avec l'écran brisé, chose que je trouve inacceptable.Lors que je suis allé dans un autre détaillant ‘’D2 technologie’’, ils ont trouvé décevant de savoir qu’ Orizon Mobile m’avait proposé un téléphone brisé, dans moins de 15 min D2 Tech a envoyé mon téléphone pour réparation et m’a offert un téléphone temporaire en bon état.Donc, pour résumé, tenez-vous loin d’Orizon Mobile, ils n’ont aucun professionnalisme et le service à la clientèle est pourrit.

Pire service à la clientèle. J’attends après un ajustement de prix depuis bientôt un an. Aucun suivi, je dois continuellement les appeler et rien ne bouge. Vraiment pas impressionnée!

Anthony très bon conseiller et donne du service même après les heures d’ouverture ou même pendant une journée férié !!!!

Mauvais service. Conseiller qui n'est pas intéressée à conseiller!Se faire conseiller d'aller acheter directement le cell chez apple au plein prix pour ensuite prendre le forfait avec Telus quand Telus offre le cell à 0$ mais que ce revendeur n'en a pas en boutique

Il est bien mentionné sur Google tout comme sur l’affiche sur la porte que c’est ouvert de 10h a 17h. J’arrive a 16:40 mais la boutique est fermé déjà. Y’a t’il quelqu’un qui contrôle ces employés??

Gros merci à Nancy pour le service impeccable et personnalisé! Elle est non seulement très sympathique mais elle fait vraiment l'effort pour donner le meilleur plan et surtout le meilleur prix pour tes besoins. J'aurais donné 10* sur 5 pour mon experience client !!

Excellent service de notre conseiller Anthony!!