La Station, condos locatifs

Je remercie encore monsieur Christophe Ho pour efficacité sa courtoisie et son accompagnement dans la procédure.j'ai trouvé un logement dans ma fourchette de prix et dans mes dates et mon secteur , je vous le recommande !

Très belle expérience avec Christophe de la visite à la prise de possession de l’appartement. Service d’assistance très rapide pour les travaux. Vraiment très apprécié. Merci à Christophe et à l’équipe de la station

Je me dois de témoigner de l'excellence du travail de M. Christophe Ho. J'ai eu la chance de le contacter lors de mes recherches de logement et ce fût l'une de mes meilleures expériences que j'ai vécues à Québec. Du premier contact téléphonique à la signature du bail, j'ai été émerveillée par le service rendu. Axé sur le professionalisme, M. Christophe a tout mis en oeuvre pour assurer la qualité totale de ses fonctions, sans oublier sa bienveillance et son sens de l'humanité. Merci Christophe d'offrir le meilleur à vos clients.

j'ai eu la chance de rencontrer l'agent Christophe Ho, il est professionnel, patient ,efficace et courtois.Il m'a rapidement aide a trouver un logement qui repond a mes besoins.Je vous le recommande.

Le service le plus humain à Québec!Christophe nous a accompagnés à toutes les étapes de la création du dossier pour la demande de location de notre premier condo! Il était toujours disponible rapidement pour répondre à nos mille et une questions et il avait les réponses à portée de mains. Dès nos premiers échanges, il a pris le temps d’apprendre à nous connaître afin de rendre l’expérience la plus agréable possible.Il est facile de voir que ça lui tient vraiment à cœur d’aider ses clients.

Bonjour, je suis nouvellement locataire à la Station et je considère que mon expérience des premiers jours est vraiment exécrable. Tout d'abord, j'emménage la première journée (samedi) dans mon appartement qui contenait des électroménagers qui ne m'appartenaient pas. Je ne peux donc pas m'installer et doit attendre que l'administration envoie son équipe pour venir les récupérer avant d'emménager. L'équipe en question est super sympathique, mais a graffigné mon nouveau plancher en sortant les électroménagers. On est samedi; on me nomme que le lave-vaisselle va devoir rester dans mon appartement jusqu'à lundi car ils ne peuvent pas partir avec, donc je peux pas installer le mien. Ensuite, je suis censé avoir accès à un espace de rangement au sous-sol pour entreposer mes effets personnels et mes boîtes. J'emménage samedi et constate que celui-ci est plein à craquer, car les anciens locataires n'ont pas vidé leurs effets personnels. J'appelle Immeubles Roussin pour leur expliquer la situation et on me demande de rappeler mardi, sans aucune explication (on est samedi). On refuse de me laisser m'installer dans les rangements vacants. Je rappelle 2 fois mardi; la première fois on me dit qu'on va me rappeler dans la journée pour me faire un suivi. On ne m'a jamais rappelé j'ai dû relancer le service à la clientèle qui me réfère cette fois-ci à mon agent de location Mr Ho. Je prends contact avec Mr Ho mardi et celui-ci me nomme que je vais devoir attendre qu'on me vide le locker d'ici quelques jours; aucune compassion par rapport au fait que je vis dans mes boîtes depuis samedi dans un 3 et demi et je ne suis pas en mesure d'emménager de façon adéquate. Je rappelle Mr Ho et lui laisse un message dans lequel je prends la peine d'expliquer que je ne suis même pas en mesure de circuler dans mon appartement à l'heure actuelle, aucun retour d'appel de la part de Mr. J'ai donc rappelé mercredi au service à la clientèle; on me dit qu'on va trouver une solution d'ici la fin de la journée, que quelqu'un va venir s'en occuper et me faire un suivi téléphonique. Aucun suivi et aucune prise de contact de la part d'Immeubles Roussin. Tout ceci pendant ma seule semaine de vacances que j'avais dédié pour m'installer ici. Vraiment, mon expérience jusqu'à ce jour est vraiment négative et décevante. Je ne me suis pas senti accueilli du tout, aucune compréhension, soutien, ni compassion. Jusqu'à ce jour, on est jeudi et j'ai encore mes boîtes dans mon appartement 3 et demi en plein été et attend toujours ce fameux suivi" et qu'on vienne vider mon espace de rangement en bas. Aucune idée quand cela sera réglé alors que j'étais censé y avoir accès depuis samedi comme tout le monde. Au lieu de déménager en une seule journée

Un gros merci a Cristophe pour tout! Très professionnel, très gentil, a l'écoute de nos besoins, service exceptionnel!!Encore merci!!!

Un immense et sincère MERCI à monsieur Christophe Ho pour son accueil, ses précieux conseils, son écoute, sa grande disponibilité et sa bonne humeur. Je suis plus que satisfaite de mon expérience avec cet agent qui a à coeur le bien-être de ses clients! Au plaisir M. Ho :)

M. Christophe Ho se fait toujours un plaisir de nous donner de bonnes informations. Il a une personnalité très agréable et est perfectionniste dans son travail. Bravo M. Ho! il en faut des gens agréables comme vous dans notre quotidien. La cie Roussin est chanceuse de vous avoir comme employé.Merci à vous!