leprohon inc.

Excellent service

Excellent service des techniciens qui ont installé ma thermopompe murale ! Très courtois et professionnel , ils ont pris le temps d'expliquer le fonctionnement de l'appareil et répondu à mes questions ! Nous sommes très satisfaits de notre thermopompe !

Très bon service de la part du technicien qui a aussi pris le temps d’expliquer la cause du problème et comment éviter une récurrence de celui-ci.

Humidity System maintenance, filter and operation.

Notre contracteur a fait installer deux unités de thermopompe.Les deux unités coules. J’ai appeler on m’informe qu’il n’y a plus de garantie depuis une semaine !! Croyez le ou non la garantie prends effets avant la livraison de la maison. Donc l’appel est 100 % à nos frais ! Délai pour répondre à l’appel 3 semaines. Je ne suis pas le seul avec le même problème. Définitivement je ne recommande pas le produit GREE de même que le revendeur qui ne respecte pas un an de garantie à compter de la livraison de l’immeuble au client.

À la première rencontre, options et explications claires et estimé donné sur place. Avoir un rendez-vous fût rapide et très satisfaite du service et installation.

LeProhon est une référence au Québec. Bien qu’ils soient spécialisés dans le commercial, leur service résidentiel est excellent.J’ai eu un petit problème avec l’installation d’une unité murale, mais leur technicien Nabil a résolu le tout rapidement.Je recommande cette entreprise.

Mon expérience avec cette compagnie est épouvantable je ne recommande pas à personne ne payer pas pour les garanties et quand je vais changer mon air climatisé murale je ne ferai plus jamais affaire avec cette compagnie pour changer les choses j’ai décidé de vous parler de mon expériencePremièrement j’ai prise rendez-vous au mois d’avril car mon air climatisé coulais j’ai attendu environ 2 semaine se qui est parfaitement normal premier rendez-vous le réparateur n’est pas venu. Personne ne m’appelle donc j’ai rapelller j’ai eu un rendez-vous dans les jours qui ont suivie le réparateur est venu mon air climatisé sur garantie sa m’a coûté 200 $ il mon dit que je devais changer une pièce donc parfait. 3 semaine plutard je rappelle aucune nouvelle . Ma pièce est discontinue donc il attende que le fabricant leur répondre quel modèle neuf il peuvent m’installer car il est sur garantie. Pour faire brève 4 canicule plus tard 2 mois d’attente 14 téléphone je n’est toujours pas d’air climatisé et aucune option… et toujours pas de réponseDans les cas comme sa avec d’autre compagnie pour d’autre réparation j’ai toujours eu une option dès la première compagnie que je me fait niaser profiter de mon cash comme sa la suite sur les média sociaux

Excellent ! Une équipe professionnelle hors du commun. Merci pour tout le Prohon

J'étais satisfait de la qualité du service & de la main d'oeuvres sauf un petit détail qui ne donnait pas entière satisfaction surtout à ma conjointe ( finition extérieur ) mais après avoir parlé à notre représentante elle à prise la chose en main & quel différence le tout est parfait nous en sommes très heureux recommendation 100% MERCI