DC - District Coiffure

Accessible

C'était ma première visite à ce salon. J'y ai suivi ma coiffeuse nouvellement installée à cet endroit. Elle a toute ma confiance et j'y suis fidèle .

Personnels souriants et très belle atmosphère. Des coiffeuses compétentes qui ne vous poussent pas à acheter des produits du salon. J'ai toujours adoré ma couleur peu importe laquelle je voulais. Je vous le recommande chaudement.

Je reste à quelques minutes à pied du salon. J’appelle pour prendre rendez vous pour mon conjoint et mes garçons. On me demande si j’ai des disponibilités en semaine. Je réponds que c’est possible à partir de 15:30. Elle me revient et me dit que ce ne sera pas possible car leur horaire est booké. Je lui dit : pas de problème, je peux prendre rendez vous dans quelques semaines. Elle me répond que non ce ne sera pas possible même dans 3-4 semaines.Il y a eu un silence au bout du fil avant que je comprenne qu’on me dit “poliment” que même si il y a de la place dans le mois, on ne me donnera pas de rendez-vous. On repassera pour l’égalité et le service !**************************Ajout suite à la réponse de la propriétaire**************************- Nous sommes disponibles TOUTE LA SEMAINE à partir 15:30. (J’ai aussi spécifié à l’assistante que mon conjoint est disponible TOUTE LA SEMAINE DE JOUR). Ce sont des disponibilités de jour et non de soir (même si c’est ce qui est insinué dans la réponse).- L’assistante à qui j’ai parlé à pris la peine d’aller s’informer à quelqu’un de plus expérimenté avant de me donner cette réponse. Du pourquoi je n’ai pas jugé bon de demander à parler à quelqu’un d’autre. Les directives venaient justement de cette personne.- C’est la première fois que je vais mettre un commentaire négatif pour un commerce. Croyez moi que j’y ai bien réfléchi. Je prends la peine de venir le mettre à jour suite à votre réponse.- Si vous jugez qu’il y a eu un malentendu entre l’assistante à qui j’ai parlé et vous, l’écrire serait bien apprécié car pour l’instant je ne vois qu’une justification pour une situation qui n’aurait pas dû arriver.**************************2e Ajout suite à la réponse de la propriétaire**************************Oui merci pour la précision et j’ai très bien compris votre message bien qu’il soit contradictoire (je ne suis PAS disponible de soir). Je me suis fait un plaisir de magasiner un endroit où on s’est senti les bienvenus ! En parlant avec les gens du quartier, je me rends compte que je ne suis pas la seule à avoir trouvé votre « service » ordinaire ! Vous aurez besoin de chance pour la suite à long terme !

André Brisson est maintenant chez District coiffure et il est toujours aussi professionnel à chaque visite. Il s'est clairement joint à une équipe tout aussi sympathique que lui! Je vous recommande sans hésitation cette endroit!!!

J'ai reçu un service excellent avec un personnel souriant, joyeux et courtois.

Noélaine et son équipe font de l’excellent boulot et l’atmosphère y est très agréable.