Carrier Enterprise Canada LP

Les gars sont bin smat sur place mais essayer d'avoir la ligne c'est carrément impossible, jours après jours... je viens tout juste de me faire raccrocher 5 fois de suite... ridicule...

Friendly, polite.

Aucun service à distance 2h30 d'attente au telephone aucune reponse

Ça fait carrément 30min qu’on me dit de patienter au téléphone.

Un très bon service

STAY AWAY FROM CARRIER!!Si je pourrais ne pas mettre d’étoile je le ferais. Les techniciens offrent un service impeccable mais le service à la cliente est NULLE. Ils promettent des retours d’appels et ne font aucun suivi. Nous devons courir derrière eux. Ça fait 3 été que nous sommes sans air climatisé. 3 été à nous faire envoyer des techniciens pour changer des pièces de notre appareil. Nous en sommes rendus au point que l’appareil devrait être changé mais ils refusent de le faire sous prétexte que les pièces changes auparavant devaient être changées en même temps. Donc un autre délais d’attente où ils se lavent les mains disant qu’il y a des « Back order ». Une garantie de 10 ans qui s’épuise sans un solutions.Ils se lancent après la balle avec les fournisseurs de pièces et qui doit appeler de gauche à droite? Le client car nous on n’a que ça à faire, contacter chaque fournisseur pour se faire répondre que personne n’a appelé personne et que tout le monde attend l’appel et tout le monde. Ils servent à quoi les gestionnaires?Nous ne ferons certainement plus affaire avec cette compagnie d’arnaqueurs!