Dépanneur Multi-Services BC Inc.

(ce compte-rendu est à propos du garage qui ce trouve dans la rue du Park Industrielle)Je n'ai jamais de ma vie eu une si mauvaise expérience avec un garage.J'étais cliente de ce garage pendant des années, je l'ai recommandé a plusieurs personnes.J'avais un ami qui avais accidenté son auto (l'auto n'était pas présente au garage car elle etait détruite complètement) et le garage lui avais loué une voiture à court terme le temps qu'il s'en achète une autre.Vu que je ne connaissais pas la façon de fonctionner, j'ai appelé pour prendre des informations. J'ai eu confirmation que je pouvais venir chercher l'auto le matin suivant alors j'ai informé mon travail d'une arrivée tardive pour aller chercher le vehicule.Quand j'ai entré ils ont demandé pour mes clefs autos et j'étais confuse car j'avais spécifié au téléphone que j'avais besoin d'un lift, alors je croyais que c'était compris que mon auto ne suivais pas, j'ai une nouvelle auto et un contrat avec un concessionnaire alors je ne peux faire mieux. Une fois que j'ai été expliqué qu'il ne louait qu'aux personnes qui font arranger leurs autos sur place. J'ai poliment dit 'ahh, je comprends! j'aurais juste préféré savoir ca au téléphone' (pour m'éviter d'être en retard au travail pour rien, et aussi une suggestion pour ne pas que le malentendu se reproduise) et le propriétaire m'a dit d'un ton ferme et extrêmement malpolie 'si tu est pas contente, la porte est juste derrière toi'.J'ai trouvé ca extrêmement déplaisant et gratuitement méchant. J'étais déjà dans une situation stressante et mon comportement ne méritait pas ca. Heureusement, l'homme à la réception était très gentil et a tenté de m'aider par après mais vu qu'il n y a pas vraiment d'option il etait limité mais j'ai apprécié l'effort et la gentillesse après avoir été aussi mal traité par le propriétaire.Je peut dire avec confiance que je ne recommande pas ce garage et que j n'y retournerai plus. Je préfère trouver un meilleur garage plus loin que de supporter cette endroit.