Marois climatisation Inc.

Conseiller à son affaire.Installateurs efficaces, pas de perte de temps. Les gars ont fait attention, bon travail effectué sans dégât dedans comme dehors.Prix 30% plus bas qu'ailleurs pour exactement la même machine incluant la garantie complète 10 ans.

Excellent customer service

Excellents services. Réparation effectuées par un technicien compétent et minutieux.

Un grand nombre de personnes ont raisons dans leurs commentaires. Le service est désordonné et la gestion n'y est pas. Un rendez vous n'est pas respecté et aucun appel n'est effectué pour en aviser le client ou canceller. On ne rappelle pas non plus pour un nouveau rendez vous..à vous de recontacter..Wow..J'ai même reçu une facture impayée plusieurs mois plus tard alors qu'elle fût réglée dès réception.Gros problème de gestion et c'est évident. Une renommée ça se perd vite....Même genre de commentaires de personnes que je connais. Dommage que le service n'y soit pas. La qualité du produit est une chose mais la qualité du service offert est primordiale.

On a communiqué avec moi pour rectifier la situation ce que je trouve encourageant. Pour cette raison j'augmente ma review à 3 étoiles. Je suis toutefois en attente de l'installation. À suivre...Attention! Bon service à la clientèle AVANT l’installation. Les installateurs étaient courtois, professionnels mais il manquait une pièce cosmétique pour compléter l’installation. Après une discussion (désagréable) avec le propriétaire pour clarifier la date à laquelle l’installation serait complétée ce dernier m’a informé qu’il y aurait des frais supplémentaires pour finir le travail même si l’information était correcte sur le devis et sur la facture!

Bonjour,Commerçant NON FIABLE: Le vendeur M. B.Devait me retéléphoner pour une estimationà domicile et je n’ai jamais eu de nouvelles...???Il faut dire que lors de notre discussion autéléphone, le vendeur n’avait aucuneécoute et me parlait avec une trèsgrande familiarité, autrement dit; laclasse n’était pas au rendez-vous...De plus, j’avais quelques exigences quantà la capacité éventuelle de l’appareil àclimatiser comme il faut ma maison.Il faut croire que le vendeur et lecommerçant avait des doutes surleurs capacités à bien remplir leursmandat...À ÉVITER...

J'habite Lavaltrie depuis 1 ans, j'ai préféré sollicité une entreprise locale, ils ont fait un nettoyage et ajouté un drain. Ils ont été excellent ! Merci au monsieur du Nord, qui amène ses bouteilles d'eau depuis son puit !

J’ai demandé une réparation de ma vielle thermopompe, et ils m’ont dit que la piece n’était plus disponible, mais c’était faux, j’ai trouvé une piece de remplacement et aussi une pièce de la même sorte, je sentais que tout ce qu’il voulais c’était de me vendre une nouvelle thermopompe. Vraiment très déçu, j’ai déjà fait affaire avec M. Marois et il m’avais dit que toute les pieces sur cette machine pouvais être changé mais maintenant il ne veut que vendre des nouvelles Thermopompe, vraiment très déçu.