Vertdure

Nous ne savions plus quoi faire pour notre pelouse, Verdure a été le juste choix. Nous avons eu de très bons conseils sur les étapes a suivre pour bien préparer le terrain avant les premiers traitements. Nous avons vu une différence les jours suivant la première visite. Les enfants peuvent maintenant jouer dans le gazon

Super service

Bonjour, je suis cliente depuis 8 ans déjà mais malheureusement le service n'est plus bon comme au début, nous sommes toujours obligé de les rappeler pour le service pour les mauvaises herbes et pour le gazon ainsi que pour l'extermination. On se fait dire qu'ils ont beaucoup de clients, je m'en fous, si vous n'êtes pas capable de rendre le service arrêtez de prendre de nouveaux clients vous serez donc en mesure de rendre les services. En plus, ils ne se rendent même pas compte si nous avons des punaises ou toutes autres maladies. J'ai dû faire affaire avec une autre cie pour qu'ils viennent faire le traitement en plus des coûts chargés par Verdure. 2023 : encore le même problème, il faut leur téléphoner pour obtenir nos services sinon ils ne suivent pas le contrat. Encore une grosse déception pour cette année.

Excellente compagnie le service est parfait

Service très professionnel et personnel très courtois! Excellent suivi: Je suis toujours étonnée lorsque Verdure me téléphone pour prendre des nouvelles de ma pelouse! Très satisfaite de faire affaire avec eux.

Pire compagnie pour traiter les mauvais herbes.. leur produits ne fonctionne pas et quand on cancel notre contrat ils nous charge des montant qui on pas de sense… vraiment pathétique comme compagnie

Mauvaise expérience avec Verture. Avant de les choisir, nous leur avons posé plusieurs questions sur leurs produits et nous leur avons demandé si les produits étaient sans danger pour notre chien. La personne avec qui nous avons parlé nous a mentionné qu'il n'avait aucun danger. Par contre, lors de la première visite pour l'application des produits l'employé nous a dit que les produits peuvent être nocif aux animaux et qu'il faut attendre environ 24 à 48h avant de laisser notre chien sur le terrain.... Avoir su ça dès le début, nous ne les aurions jamais choisi.Aussi, nous leur avons mentionné que nous avions que des mauvaises herbes sur notre terrain et il nous ont dit pas de problème nous allons résoudre votre problème et vous aller avoir une belle pelouse. Après 2 traitements, aucune mauvaise herbe n'est morte ni à disparue. Aussi, lorsque nous avons appelé pour un 2e traitement, cela à pris plus de 2 semaines avant que quelqu'un vient pour faire l'application du traitement. Service très long.. Et pour finir, nous avons canceller après 2 mois (2 traitements en tout) et il nous envoie une lettre pour que nous payons encore un montant. Donc, au final, nous aurons payer plus de 150$ pour 2 traitements qui ont 0 fonctionné sur notre terrain.

Service très médiocre, pas honnête avec leur service et pas honnête en termes de prix

Nous avons cancellé le contrat. Nous avons eu le plaisir d'être servi par un sous-contractant qui est arrivé avec un vieux camion en fin de vie avec vitre brisée. Nous avons essayé de rejoindre Vertdure pour leur dire, mais impossible de communiquer avec eux par téléphone. Une réponse est venue par courriel quelques jours plus tard. Leur bureau ferme à 13h...

Nous ne sommes pas vraiment satisfait par leur services. L'an dernier nous devions les contacter pour obtenir les visites mentionnées dans notre contrat et nous ne sommes pas du tout impressionné par les résultats. Finalement, je trouve vraiment dérangeant de me faire appeler plusieurs fois par année pour me faire vendre des produits supplémentaires que je n'ai pas demandés!Leur technicien à coupé le fils de mon filtreur de psicine et cela fait un mois et 3 appels pour avoir une réparation sans aucun suivi ni même de retour d'appel. Le service client est inexistant.Sacher aussi que, sous prétexte d'un contrat renouvelable automatiquement, la compagnie debite de l'argent sur votre carte de crédit sans autorisation pour des services en extra. J'ai pris un traitement de vers blanc l'an dernier et jamais personne ne m'a informé qu'il s'agissait d'un service renouvelable automatiquement avant que le tout me soit facturé de nouveau cette année. Cela est limite une pratique frauduleuse.