Agence du revenu du Canada (Centre fiscal de Jonquière)
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- Wheelchair-accessible parking lot
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Recommended Reviews
Yvan Paradis
11.10.2023
Agence du revenu du Canada (Centre fiscal de Jonquière)
Sa fait plussieurs fois qu'on appelle bureau de jonquière et qu'il envoie une note au centre fiscal et rien bouge. Ont nous doit une somme d'argent pour les enfants en besoin intellectuel qui serais bien utile dans ses temps difficile.
SYLVIA REGIS
24.09.2023
Agence du revenu du Canada (Centre fiscal de Jonquière)
cela fait 4 jours que j'essaie par toute sorte de moyen de parler à un agent.... certain à qui j'ai parlé ont bien essayé de m'aider mais ne pouvaient répondre à ma question..... je dois faire un remboursement de PCU et tout ce que je trouve sur INTERNET ne fonctionne pas.... je cherche l'adresse pour poster un chèque à ARC-QUEBEC ???? impossible de me faire confirmer ça
Gabrielle Saint-Yves
13.09.2023
Agence du revenu du Canada (Centre fiscal de Jonquière)
Bonjour, Hi,I am just wondering if waiting on the phone to speak to an agent from 11:50-13:00 and 13:00-14:20 normal?I stopped waiting today.Thanks for checking the answering system in French.Dre GSY
Mii-1 Droid
10.09.2023
Agence du revenu du Canada (Centre fiscal de Jonquière)
Une personne a laissé un message sur ma boite vocale mais son nom et son numéro de téléphone sont inaudible, je veux bien rappeler mais qui ? et comment ?J'ai rappelé et après 30 minutes de musique plate quelqu'un m'a répondu et la ligne a raccrochée aussitôt, quel professionnalisme !!!!
Grman Loc211fp
03.09.2023
Agence du revenu du Canada (Centre fiscal de Jonquière)
J'ai appelé pour un dossier de remboursement, la personne qui m'a répondu (12mn), a été courtoise et m'a fourni toutes les informations désirées. Il faut comprendre que nous sommes nombreux à sollicité ce service et un certain délai est nécessaire pour cibler le dossier correspondant pour en éviter les erreurs. Soyons patients. A leur place, ferions nous mieux... Merci au personnel qui m'a pris en charge.
Amel Zertal
02.09.2023
Agence du revenu du Canada (Centre fiscal de Jonquière)
C'est incroyable, un temps d'attente moyen de 2 heures pour un renseignement. Le numéro de téléphone cellulaire que l'agente de l'observation des prestations avait mis comme numéro de contact est hors service !
Simon St-Pierre
22.08.2023
Agence du revenu du Canada (Centre fiscal de Jonquière)
Le centre fiscal de Jonquière a reçu ma déclaration de revenu depuis 6 mois et toujours rien! J'attend un retour d'impôt et en plus on me dit qu'ils ne versent pas d'intérêt à moins de porter plainte. Deux poids 2 mesures: si nous on dépasse les délai de 1 semaines on paie des amendes mais eu ils peuvent attendre 6 mois avant de m'envoyer mon retour d'impôt et aucune pénalité. L'ARC me dit qu'elle peut rien faire parce que c'est au centre fiscal de Jonquillière et ces gens sont pas rejoignable, une vraie république de banane!
Laura-Émilie Lemaire
18.08.2023
Agence du revenu du Canada (Centre fiscal de Jonquière)
Inadmissible !!! Ça fait 6 mois que j’ai envoyé mon dossier d’impôts à l’ARC. J’attends un important retour d’impôts dont j’ai vraiment besoin pour payer mes factures. Si la situation était inversée et que moi, je devais de l’argent à l’ARC, 6 mois de retard ne serait pas accepté de leur part !J’ai appelé une dizaine de fois car aucune nouvelle. Il y a 3 mois, on m’a demandé d’envoyer une demande de mise à jour avec plein de documents par la poste. Je n’ai jamais eu de réponse à ça non plus. J’ai appelé une nouvelle fois aujourd’hui et on ne me donne aucune information au téléphone. C’est une blague ! C’est ridicule !
kaoutar khouya
21.07.2023
Agence du revenu du Canada (Centre fiscal de Jonquière)
c'est du n'importe quoi. Je crois que les agents nous mettent en attente pour qu'ils aillent jouer à des jeux ou pour aller dormir. Ils prennent notre permission pour nous mettre en attente 2 min et ils partent 3h tout ça pour vérifier s'ils ont reçu un document envoyé. J'ai eu mal à la tête à cause de l'attente et de leur musique d'attente écoutée pendant 2h . C'est abusé. Vraiment pas les mots pour décrire ma déception ....
Liliane Girard
19.07.2023
Agence du revenu du Canada (Centre fiscal de Jonquière)
L'agent de revenu canada a refusé à plusieurs reprises...de me dire s'il avait reçu le rapport d'impôt de mon conjoint décédé....il me disait que c'est confidentiel. Vraiment c'est un employé incompétent ça fait plus de 3 mois que j'ai fait parvenir ce document....
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