Inspections en Batiments Lapello

Nous avons eu une inspection de cette inspectrice. Elle mentionne que c'est un mur de soutien quand on a un rapport d'un ingénieur qui confirme que ce n'est pas le cas. Elle dit qu'on n'a pas d'échangeur d'air quand on en a fait installé un et le pire est qu'immédiatement suite à son inspection, le robinet de notre bain flambant neuf est brisé (photo à l'appui date et heure) quand tout fonctionnait bien avant leur inspection et c'est nous qui devons faire les démarches pour le réparer. D'une incompétence inégalée et l'agent d'immeuble, Luc Fontaine de Remax, qui l'a recommandé aux acheteurs, ne fait absolumement rien pour faciliter quoi que ce soit. Si vous désirez éviter des problèmes, ne pas faire affaire à eux. Expérience désagréable assurée. Je ne recommenderais ni l'un ni l'autre à mon pire ennemie. Non, personne n'a une maison parfaite, mais on ne s'attend pas qu'elle soit endommagée après l'inspection par contre. C'est une première pour nous et on veut éviter à d'autres personnes d'avoir cette mauvaise expérience.

Excellent service! L'inspecteur, Sébastien, a pris le temps de faire le tour de la propriété avec moi pour m'expliquer toutes ses observations. Il a pris plusieurs photos et notes durant l'inspection. Le rapport a été livré dans les temps et il était très complet : descriptions, images, schémas, recommandations. Il est demeuré disponible pour répondre à mes questions après la remise du rapport. Je vous le recommande sans hésitation!

J'ai fait affaire avec la compagnie Lapello suite aux bonnes revues que j'ai vues en ligne et je dois avouer que mon expérience est mitigée.Mme. Lapello a été très gentille avec moi (l'acheteur) et a fait une inspection très détaillée. Le rapport d'inspection de plus de 50 pages avec photos est très bien construit, clair et détaillé. Le prix était aussi très abordable compte tenu de la taille du rapport d'inspection et je suis satisfaite sur ces points.Mon point négatif vient de l'attitude de l'inspectrice avec les vendeurs et la courtière de la maison que je désire acheter. Ceux-ci ont tenté d'être aussi clairs que possible quant aux questions que je leur posais pour l'inspection mais l'inspecteur a, à maintes reprises , été plus agressive qu'il n'était nécessaire avec eux. Plus d'une fois, j'ai eu peur que les vendeurs me demandent de sortir et que la vente soit cancellée due à l'attitude de l'inspectrice. J'ai passé plus de 15 minutes après la fin de l'inspection à m'excuser et à être horriblement gênée. Les vendeurs et la coutière ont fait preuve d'incroyable patience et ont, heureusement, pu garder leur sang-froid dans cette situation.L'attitude négative et alarmante de l'inspectrice ont fait que je suis rentrée chez moi près des larmes. Le produit (le rapport d'inspection), le prix et le service client (avec moi) étaient tous très bien mais le service client doit, d'après moi, aussi s'étendre à l'attitude envers les vendeurs de la maison avec un minimum de courtoisie. Je n'aurais, personnellement, jamais été aussi rude avec quelqu'un, même un inconnu, alors je ne comprends pas pourquoi une telle agressivité était nécessaire avec les vendeurs/la courtière.

Outstanding home inspection from the very start with Celina Lapello and her assistant, I give them 5 stars across the board for being extremely professional and thorough. The inspector, explained everything to me and was very patient. The inspection report was emailed the very next day and was super easy to understand. Their use of infra red to check for leaks really knocked my socks off . It was clear to me that Celina really has passion for inspecting and loves what she does. My wife and I highly recommend Lapello Inspection.

J'ai engagé Mme Lapello à deux reprises et j'ai toujours été grandement satisfaite par son expertise et ses recommandations. Elle a une excellente équipe et en plus, elle a une approche beaucoup plus humaine que d'autres inspecteurs avec qui j'ai fait affaire. Quand nous avons eu des questions sur notre demeure quelques années après l'achat, je l'ai appelé et a ma grande surprise, elle se souvenait de nous et nous a donner d'excellent conseil. Je la recommande vivement.

What an amazing service! It was such a pleasure to work with the inspector and so very thorough. Was there an hour early to get a head start on the exterior of the home in question. Took his time and answered all our questions. Definitely will be using them again!!

Completely reliant on the findings of the Lapello inspectors. I am always assured when there are problems found and always trust their judgment. Ms Lapello is a professional and has a very high standard. Would not trust anyone else to do our home inspections.

Great customer service! Celina was very professional and she took the time to answer all of my questions. I would definitly recommend Inspections Lapello.

J'ai subi l'inspection de Inspections Lapello .Premiere chose madame ecrit qu'elle a fait l'inspection en 2 heures Elle est arrive a 13h et 13h32 elle etait dans son vehicule , ce qui veut dire 32 minutes exactement pour faire l'inspection d'une maison 3 etagesJ'ai perdu ma vente a cause de son rapport , elle a tellement fait peur au vendeur qu'il est parti en courant , Elle avait indiqué certains problemes en electricité et en plomberie. Apres avoir engagé un Maitre electricien et un Maitre plombier ils m'ont certifiés que les problemes mentionné par l'inspectrice étaient FAUX . J'ai acheté plusieurs proprietes dans ma vie et je n'ai JAMAIS eu affaire a avec une inspectrice aussi incompetente

Attention Danger, Se permet d'avancer (oralement) des avis erronés à des acheteurs sur la structure ou sur la brique en ayant aucun diplôme ou expertise permettant de ce genre de diagnostic. Obligé de faire appel à un ingénieur en structure, maçon et couvreur afin de rassurer les acheteurs. Beaucoup de plaintes de courtiers trouvant leurs diagnostics alarmants et sans fondements. Probablement des inspecteurs qui ne pouvaient pas être ingénieurs mais qui se prennent pour des ingénieurs. A ÉVITER