Médicus Savard

J'ai tenté d'appeler à 5 reprises pendant 30 minutes et personne ne m'a répondu ou ne m'as mis en attente. Impossible donc de joindre quelqu'un malgré les différentes options téléphoniques. Ce n'est pas très pratique pour obtenir de l'information avant de se déplacer à 40 minutes de distance.

Très mauvaise service & expérience! Je vous suggère fortement d'aller à une autre place spécialisée.

Ma visite au Médicus Savard de Lévis fut très désagréable. En arrivant, j’ai mis sur le comptoir une barre à ventouses pour le bain celle-ci se détachant du mur. Le superviseur du magasin , très condescendant me dit illico : c’est ben sûr que vous revenez avec ça, des ventouses comme ça, ça tient juste sur de la céramique. Mais pourquoi a-t-il laissé son employé me vendre ( il était assis à côté) cette barre qui allait servir à une personne âgée qui vient de se casser la hanche? Quel irresponsable! En plus, il me dit que n’importe qui sait que ces ventouses ne tiennent pas. Mais monsieur, c’est vous le spécialiste, c’est vous qui devez nous le dire. Il n’a jamais voulu me rembourser, je n’ avais pas la boîte et j’avais passé de quelques jours la date de retour. C’est un 32$ qui va lui coûter cher parce que tout mon entourage et moi n’irons plus jamais dans ce commerce.

Je suis arrivé à 30 minutes de la fermeture sans rendez-vous et en 15 minutes on avait pris les mesures et fourni l’orthèse dont j’avais besoin

Validez que c’est ouvert si vous vous y rendez sur l’heure du midi! Cela vous évitera d’aller voir sur le site web pour visualiser les heures d’ouverture erronées et d’attendre quand même.Prenez aussi un rendez-vous, car même si vous savez le nom du produit que vous voulez et la taille, on vous suggèrera d’attendre pour voir un orthésiste! Les gens en place étaient sympathiques, mais il faudrait revoir la façon d’offrir les services.

Service tres peofessionnel merci

Félicitations à Mme Mélissa Plourde pour son professionnalisme et son suivi au sujet des chaussures pour ma mère . Je ne m’ennuie pas de la personne qui faisait ce travail avant elle ouf!