Vertdure | Entretien Pelouse Lévis

Superbe service, très bon suivi également du personnel de bureau!

On croyait avoir Eu un mauvais service avec la compagnie précédente mais c’était avant de tomber sur Vertdure Levis… première visite fin mai soit 3 semaines après tous leurs compétiteurs ( avec ce que ça implique comme croissance des mauvaises herbes…) impossible de les rejoindre, pas de retour de courriel non plus… nous sommes rendus au 5 juillet et ils ne sont toujours pas revenu ( donc une seule visite de compléter à date..) Nous tentons d’être remboursé mais j’ai bien l’impression que comme tous le reste avec vertdure, c’est loin d’être fait et que nous ne sommes pas au bout de nos peines. Sauvez votre argent, passez au canac le plus proche acheter votre engrais et arrachez vous-meme vos mauvaises herbes vous serez mieux servi

non merci, service à clientèle douteux. client 1 an et je me suis désbonné. mon gazon est pas tres beau et la fille bête au téléphone.

Il passe pas j'enlève moi même les mauvaises herbes la première année il passait mais cette année c pas fort mes voisins il on toute le petit pancarte sur leur pelouse et moi jamais il faut que j'appelle pour qu'il passe

J aime bien le personnel , très sympathique, mais il faut a assuré que notre terrain est bien traité et faire suivi adéquat et appel de service au besoin

Notre terrain n'a jamais été aussi en mauvais état, il y a eu des cochonneries qui ont poussés cette année qu'on n'avait jamais vu de notre vie. Jamais eu un conseil ou quoi que ce soit de leur part, en plus quand on appelle Ils n'ont pas de répondeur. 0 étoiles

Tous les services sont effectués bien après la concurrence et même très en retard. Toujours obligé d'appeler pour des services. Les techniciens ne sont pas en mesure de constater qu'il y a des mauvaises herbes ou bien des punaises quand il effectuent un service pour engrais. Les herbicides sont appliqués extrêmement en retard, que je devais désherber manuellement pour ne pas que les mauvaises herbes se propagent dans mes plate-bandes.De plus, lors de la visite de l'évaluateur pour le contrat, il m'a dit que sont produit éliminerait toutes les mauvaises herbes. Cependant, quand le technicien est passé, il m'a recommandé d'éliminer les mauvaise herbes moi-même manuellement car sont produit était inefficace sur 3 types de mauvaise herbes sur mon terrain. En résumé, on est mieux servi par soit même ou par un compétiteur que d'utiliser les service de Vertdure.

J'ai opté il y a trois ans pour un contrat de longue durée avec eux. Un contrat de trois ans. Il était mentionné qu'il passait 5 fois dans l'année. Soit 4 visites pour traiter la pelouse, incluant engrais, calcium, traitement de mauvais herbes au besoin et traitement pour les insectes. La cinquième visite étant l'aération d'automne. Premièrement, il passe traiter la première fois après que les pissenlits aillent eux le temps de tomber en graines et d'en mettre partout sur le terrain. Première visite a eu lieu cet année au début juillet imaginez. La compétition en était déjà à leur deuxième traitement. J'ai autant de mauvais herbes sur mon terrain trois ans plus tard que j'en avait sans traitement. On leur envoie des messages et ce n'est pas considéré comme un appel de service, on doit appeler. Même pas capable de transmettre l'information de l'espace client vers leurs propres équipes, on doit le faire nous même. Ensuite on me dit on traite deux fois par année pour les mauvaises herbes ce qui est contraire à leur brochure. Lorsque je leur dis, ils me disent qu'on doit appeler. Même pas assez intelligent pour voir les pissenlits lorsqu'ils viennent, on doit les appeler pour leur dire. Ensuite, ils me disent que finalement, leurs traitements ne tuent pas tous les mauvaises herbes, pourtant, on m'avait assuré que oui. On me dit que je dois les arracher à la main et remettre de la terre et du gazon. J'ai eu seulement 2 traitements d'aération et non pas trois. Vraiment mauvais comme service. Tu places un appel de service et ils passent deux semaines plus tard. Mon gazon n'est pas plus beau qu'avant et je ne recommandés vraiment pas cette compagnie. L'an prochain il perde un client c'est sûr.

J,en suis à ma deuxième année avec Vertdure et en plus cette année j'ai ajouté leur forfait V Extermination qui est plus que compétitif. Le service est impeccable et leur expertise donne des résultats au delà de mes attentes....Bravo pour performance !!!

Un seul traitement en date du 8 juillet 2021; mes voisins qui font affaires avec des compétiteurs ont eu 3 traitements jusqu'à présent. Je ne comprends rien dans leur façon de procéder.