Koodo Shop

Great and quick service!

Best phone company

Koodo donne un très bon service jusqu'à ce qu'il se produise une erreur DE LEUR PART. Ils vous diront qu'ils sont désolés mais, en bout de ligne, vous allez payez. J'ai passé plus de 7 heures avec eux dont 4 à la boutique et 3 au téléphone. Lors des 2 premières conversations téléphoniques, ils ont lu leurs notes et m'ont dit qu'ils corrigeraient leur erreur sur la prochaine facture. Lors de la dernière conversation, ils m'ont dit qu'ils devaient vérifier avec le superviseur du superviseur ( combien il y en a ? ).Résultat, ils veulent que je paye 150$ de plus que ce qui a été convenu basé sur leur promotion. Ils sont vraiment mélangés. Lorsqu'ils lisent leurs notes, les préposés comprennent une chose, le premier superviseur a des doutes. Que pensera le superviseur du superviseur? Donc, si vous avez de l'argent et du temps à perdre, KOODO est pour vous

Merci à Catherine pour son service exceptionnel !

Ouf! Koodo vient officiellement de me perdre comme client!! Sincèrement me vendre un téléphone neuf de plus de 1000$ & que quand on te vend un téléphone neuf à problème & que vous avez une garantie de base de Quinze (15) jours vous vous attendez que la compagnie ou l'entité ou quand sois la forme, le représentant ou de manière fait vous voulez qu'on l'honnore votre garantie? &&!! Bien ne vous fiez par sur leurs ce que je peux qualifier de FAUSSE GARANTIE! Si vous achetés un téléphone chez koodo et que vous avez un problème le lendemain (mise en situation) Bien on va vous dire sois 1-) Désolé votre téléphone semble fonctionner correctement nous ne pouvons rien faire. 2-) Ont peux essayez de l'envoyer en réparation mais aucune garantie qu'il sois réparé & vous recevrez le même téléphone. (FIN de la mise en situation) NON Désolé vous me vendez un téléphone neuf à problème votre service est sensés de me redonner un neuf point final ce N'EST PAS de mon ressort, ni de mon problème que vous m'avez vendu un téléphone à problème vous vous devez de corriger ce problème! POINT FINAL! Moi drôlement un client vient me voir avec un problème sur son matériel, sans problème avez vous pris une garantie? Oui? Parfait, j'honore la parti du contrat et il en a un neuf. POINT FINAL! Ce que KOODO ne fait pas en représentant faussement le fait que si vous avez un bris nous allons vous aidez... Mensonge! De plus les représentant qui ne connaissent nullement le fonctionnement d'un système de téléphone il y a fallu que je lui explique les méthode de consommation d'applications par élément et les séquences de pourcentages d'utilisation d'inactivité de la pile & du téléphone! Des termes légèrement technique de base hyper facile à savoir que le représentant me regardais avec des points d'interrogations en ne sachant pas trop où chercher dans l'information du téléphone et de mes données personnelles ... wow tout que des représentant chevronné... Après cela sa vous refusent vos garanties mais proprement eux ne connaissent nullement le fonctionnement d'un système IOS & d'un AOS ....Note!*:IOS" IPHONE OPERATING SYSTEM"AOS" ANDROÏD OPERATING SYSTEM"WOS" n'ai plus depuis 2019! Sera migré vers sois iOS ou aOSN'oubliez pas que BlackBerry avec son OS nommé Color. Donc

Fait attention avec Koodo il facilite la frauder avec pay by mobile. Bonne chance si sa vous arrive il ne sont pas responsables et il ne vous aide pas a bloqué la facturation. Il vous donne le numéro pour rejoindre la compagnie qui ne réponde pas

Rapide, clair, à l'écoute. Faites-y un tour. Moi, j'ai apprécié.

Excellent service très courtois et très rapide. Ils ne cherche pas à vous vendre ce dont vous n'avez pas besoin et ils écoute vos besoins afin de vous proposer ce dont vous avez réellement besoin!

Super service, les vendeurs (euses) sont respectueux et connaissent leurs produits. Le service est toujours impeccable et les prix sont bons et surtout, ils ne changent jamais.