Auvents Signature

J’écris cette évaluation 1 an après l’achat et l’installation de notre solarium trois saisons. Nous avons choisi un solarium avec double-pente et toit en toile permanente. Les trois murs sont en verre avec moustiquaire. Deux portes coulissantes donnent accès au deck et au patio. Globalement nous sommes très satisfaits du service et du produit offerts par Auvents Signature. Quelques détails :POINTS FORTS :- La qualité des matériaux est irréprochable. Les extrusions d’aluminium, semblent très solides.- Les installateurs ont fait un excellent travail. Tout est très droit et bien installé, pas de joints visibles, etc... Du solide. Les portes et fenêtres coulissent très facilement sur les rails.- Les moustiquaires semblent très solides je ne suis pas inquiet de leur durabilité.- Facile d’enlever les fenêtres pour les nettoyer.- La toile, installée en permanence semble très solide. Durant l’hiver, après une bonne bordée, comme promis, la neige glisse par elle-même et dégage complètement le toit. Note : bien prévoir de la place pour que toute cette neige ne s’accumule pas contre les fenêtres, idéalement.- L’été dernier, lors d’une bonne tempête avec pluie et vents très forts, aucune infiltration d’eau. C’est vraiment agréable de souper dans le solarium, beau temps, mauvais temps.AUTRES CONSIDÉRATIONS :- Lors de la fonte de neige, il y a eu deux infiltrations d’eau. Aucun dommage car le plancher et le sous-plancher que nous avons choisi sont capable de tolérer l’eau, mais il faut éviter de laisser la neige s’accumuler contre les murs extérieurs. Prévoyez enlever la neige après chaque tempête ce que nous n’avons pas fait sur tout le pourtour du solarium.- Après l’installation, il y a eu infiltration d’eau à chaque pluie, au niveau de la jonction du toit et de l’aluminium de la maison. Leurs installateurs sont revenus rapidement corriger la situation et le problème n’est jamais revenu.En tout et partout, aucune hésitation à recommander les produits et services de cette entreprise. Assurez-vous aussi de bien comprendre les étapes du projet car il y en a quelques-unes qui dépendent des autres. Plans, approbation par la ville, permis, modification de la surface ou le solarium sera installé, mesures finales, etc..

Nous avons adoré notre expérience avec Auvent Signature. Le service, l’installation tout a été fait avec brio et professionnalisme. Bravo et merci à tous! Nous recommandons cette entreprise sans hésitation. Longue vie à eux!

Service après-vente des plus décevant. Ils ne retournaient pas mes appels, je devais appeler constamment. Ils ont refusé de réparer leur erreur à leur frais car ils ne reconnaissaient pas leur faute. Les rampes qu'ils vendent sont plus du double du prix que j'ai finalement payé. J'ai tenté de passer par la directrice pour finalement réaliser que c'était à cause d'elle tous les délais d'attente. Elle a tout fait pour s'assurer que notre problème ne soit pas réglé.

En 2008, nous avons payé 10,000$ pour un abri 11 x 16, sans compter l’installation. Ça vaut le coût d’achat car l’abri est très solide et très résistant aux intempéries et de très belle apparence.Après une dizaine d’années, le toit doit être changé, situation normale, mais là est la SURPRISE. Le coût de la toile est de 4,000$ à 4,600$ selon le vendeur avec qui vous faites affaire. De plus, les feuilles d’aluminium, à la base de l’abri, ont tachées et même changées de couleur, et ce, malgré l'entretien conseillé par la cie. Cela peut être normal, vu le nombre d’années. Cependant, encore une fois un coût assez exorbitant pour l’appel de service, la main d’oeuvre et les feuilles d’aluminium.Nous tenons énormément à notre abri mais déçus du coût de remplacement des pièces (la moitié du coût d’achat et même plus). Nous sommes conscients que le matériel ainsi que la main d’oeuvre coûtent chers. Nous trouvons que c’est dispendieux pour le garder en bon état, sachant que dans une dizaine d’années cela va être à recommencer.Nous avons donc décidé de remplacer le toit par un toit en acier et à moindre coût, et ce, parce que la structure peut le supporter. Nous en avons fait tout autant avec les panneaux et encore une fois à moindrecoût.

Nous avons acheté à l'automne 2016 un solarium 3 saisons avec une membrane. Nous étions un peu inquiets compte tenu qu'il ne s'agissait pas d'un toit rigide. Finalement nous adorons, malgré les tempêtes de neige , les vents énormes, le tout est toujours en place et aussi beau. Aucun regret de notre achat. Merci

Notre solarium a été installé hier par une équipe professionnelle et dynamique.Nous sommes extrêmement satisfaits du produit, esthétique, solide, de qualité, et nous recommandons Auvents Signature sans aucun problème. ❤

Abri piétonnier de 10' de long payé 1800$, m'a coulé sur la tête à chaque redoux. Mais on me disait que c'était fait pour la neige (ils ne savent pas que ça fond!!). Doivent dégager 6', pourtant , j'ai une porte qui fait 5'4'' et l'autre 8', pour la première, ceux qui sont grand, doivent se pencher la tête, pour l'autre, je dois prendre un escabeau pour la fermer au complet. Mise en demeure envoyé en janvier 2014, ils attendent, car il fait trop froid pour qu'ils puissent travailler, pourquoi vendre des abris temporaire pour la neige si on est incapable d'en assurer le service? On annonce une garantie 10 ans dans la publicité, dès la première chute de neige, ma toile de porte a déjà déchirée. Payé bien cher pour quelque chose d'aussi insatisfaisant. Du fait sur mesure qui ne tient pas compte des installations existantes et ils n'ont pas compris que l'eau descend quand elle s'écoule. En plus, je ne sais pas comment je vais le ranger, car ils ont soudé les tuyaux, donc grosses masses de tuyaux à ranger, comme si on était trop sans-desseins pour utiliser des vis et avoir un abri qui se doit d'être démontable qui est difficile à déplacer et ranger. Vous êtes mieux d'aller ailleurs, car eux n'écoutent pas vos plaintes et on un service après vente plus que minable.

Nous avons fait installer un solarium 3 saisons a double pente isolé le 2 octobre dernier. Nous sommes très satisfait de l'installation faite par Alain et Luc ainsi que du résultat final. Nous avons beaucoup apprécié leur dynamisme et leur côté professionnel. Merci a Sylvain Trudeau pour l'exactitude des mesures qui ont donné un résultat plus que parfait.

Nous avons enfin reçu notre auvent solarium 3 saisons Signature et nous sommes très heureux du résultat. Les installateurs Alain et Luc ont fait une très belle job d'installation et le résultat est super beau. Les matériaux et la finition sont de qualités et il y a beaucoup de détails de finition qui fait que le résultat final est impeccable. Notre représentant Sylvain Trudeau a fait un excellent travail pour nous conseiller ce produit et il a a répondu à mes appels à chaque fois que je tentais de le rejoindre à cause du retard de 2.5 mois. Retard causé par la pandémie et probablement aussi causé par une hause marqué des ventes cette année, du manque de matériaux et du manque d'installateur. Nous donnons un 4 étoiles pour cette raison... Ce qui ne change pas le fait que nous recommandons les Auvents et Solariums Signature pour la qualité du produit et leur service...