Déménagement Lavoie Express

Service exceptionnelle. Ils sont rapide et protège super bien les meubles

Bonjour,Étant aux études à Québec, j'ai fait appel au service de Déménagement Lavoie Express le lundi 8 juin. Le service a été fait de façons professionnel et rapide. Cependant, lors de mon entretient avec le responsable le prix convenue était de 195$ pour 2 déménageurs plus taxe et frais de déplacement. Je devais uniquement déménager 2 petites meubles et 1 matelas. Cela à pris environ 1 heure. Lors du moment de régler la facture, je m'aperçois que celle-ci est d'un montant de près de 700$ ... Après discussion avec le responsable il me dit qu'il y 3h de facturable minimum à chaque service, une information que je n'ai jamais reçu ni par courriel ni par téléphone. Au final il m'on déduit une demis heure du montant qui c'est quand même élevé à 560$... Bref, je vous invites simplement à être vigilant lors d'une entente de service avec cette entreprise.

Update 2Forget this place .. they never got back to me about the receipt and now when I compared and they overchargedUpdate :I am removing a star - It’s been 8 months since I used these movers and I’ve been asking them several times to send me an official receipt since they promised this after they handed me a hand written paper that didn’t specify anything really. No one is getting back to me. I need this for taxes and it looks like they don’t want to claim it on their end ( I was charged taxes by this moving company ) They were really quick to respond when they wanted my money.. I’m also missing 2 Boxes!ORIGINAL REVIEW ( May 2020)“ Really great movers.. The owner was professional and showed great customer service. while the movers knew what they were doing, they were fast, efficient, courteous, kind and didn’t waste anytime. They listened and paid attention to detail ( they also didn’t smoke while on the job which was a huge plus for me ) I would highly recommend them and I’ll certainly use them again!”

Wow! Le Premier déménagement où j'ai ris et eu du plaisir tout en ayant un service professionnel et courtois! Je garde la carte d'affaire très proche , au plaisirs de vous recontactez lors d'un prochain déménagement !!!!

Nous avons utilisé les services pour déménager en juin. Malgré la canicule travail excellent, professionel et courtois. Toujours avec le sourire et le respect. Aucun problème. Je vais le reprendre assurément quand je vais redemenager et je le recommande à tout le monde.

Compagnie minable ! Pas tout vidé le logement et le camion était à peine au 3/4 rempli. Personnel impoli. Près de $900 pour une job fait à moitié !! Vraiment pourri comme service ! A éviter à tout prix !

J'ai fait une demande de soumission par Internet comme la pratique courante le veut.J'ai reçu une estimation générale tout ce qu'il y a de plus basique. (Une compagnie professionnelle fera parvenir un courriel avec un en tête professionnel, complet, qui comprendra à la fois une estimation générale et détaillée.Donc, cette estimation manquant de détail, j'ai téléphoné l'entreprise pour poser plus de questions afin d'obtenir des informations qui auraient dû apparaître en premier lieu dans l'estimation écrite.Après discussion, j'ai mentionné par courriel de retour être intéressé par le service. J'ai reçu un peu plus tard une confirmation de service, où pour la première fois je prends connaissance que le paiement doit être fait en argent comptant uniquement (une information qui aurait dû être fourni en premier lieu). De plus, lors de ma conversation téléphonique j'ai demandé si on chargeait un temps minimal de travail de 3 heures, ce à quoi on m'a répondu par l'affirmative, une autre information qu'on n'a pas fourni d'emblée, donc que l'on cache en partant.Finalement après les avoir informés que je paye seulement par carte de crédit lorsque l'information sur le mode de paiement aurait dû être fourni à prime abord, ils ont simplement annulé la réservation.Faites attention, au niveau service à la clientèle, c'est très très ordinaire. Préférez une entreprise 100% transparente dès le départ qui permet les paiements par carte de crédit et/chèques, vous serez mieux protégés en cas de problème! J'ai finalement reçu une demande de soumission d'une autre entreprise et c'est le jour et la nuit avec le professionnalisme et la transparence.

PAS PROFESSIONNEL DU TOUT / PAS FIABLELe 28 juillet au SOIR ils m’ont appelé pour canceller mon déménagement du 1 Août parce qu’ils avaient trop de rendez-vous cédulé.J’ai du me revirer de bord en même pas trois jours !!!TRÈS très mauvais service !!! Ça seule réponse vous n’êtes pas une priorité

Le déménagement c'est bien passé, je pensais... Le lendemain, je retourne à mon ancien appartement vide pour découvrir une toilette bouchée et dégueulasse et ma brosse de cuvette aussi. Le débouche-toilette était évidemment à ma nouvelle demeure désormais... j'ai du y retournée juste pour ça. La dernière personne qui a été à la salle de bain était l'un des déménageurs (le jeune). C'est sure c'est gênant à avouer, mais on aurait pu nettoyer la toilette pendant qu'ils embarquaient nos affaires. Le débouche-toilette était encore à l'appartement à ce moment là !Quel manque de classe, sérieux !

Les jeunes dans la début trentaines étaient plus que courtois , nous ont vites mit en confiances et étaient amplement plus qu'équippés. Une compagnie , rapide , juste , et avec un services hors pairs !. Je donne 5 étoiles et recommende à tous ceux qui ont eu de mauvaise expériences dans le passé avec d'autre compagnie comme déménagement St-foy ou a prix maudique. Qui , soit disant sont beaucoup plus dispendieux et moins efficace!! Merci beaucoup a toute l'équipe qui m'ont servis.