Caisse Desjardins du Vieux-Longueuil

Service pourri et incompétence: une combinaison qui résume mes interactions avec cette…. Institution.

No more

Franchement cette caisse a un service à la clientèle épouvantable….mais attention, ce n’est pas comme ça dans toutes les succursales Desjardins. Vivement la fin de mon hypothèque pour que je change de succursale. La caisse Desjardins Pierre-Boucher me semble vraiment plus à la hauteur de mes attentes.

PIRE EXPÉRIENCE au tellephone en personne, sur rdv, ou juste se présenté pour vrai ca fait dure en tbk ... en plus avant il y avait 3 guichets automatique, ils ont tt rénové waw veau beau ! ... il reste juste 1 guichet automatique... tt le cash a passé dans deco en avant ? ... apres t'appel pour faire un pret pour une maison (oui jai besoin de vous) on te donne des rdv tellephonique(covid) tbk aucune réponse.... on rappel pour dire quon aimerai avec quelqu'un de plus compétent... tbk meme affaire, je vous donne mes identifications, mes sleeves de paye, la preuve que jai bien de largent pi jveux une maison pi CRISS vous me choké en me donnant pas de nouvelle. Pour vrai, jsuis DÉCU a tous les niveaux. Vous faite vraiment pas professionel.

Cute decoration

Pire service à la clientèle ever !!!!

Franchement,Vous riez de vos clients. Vous voulez les milliards mais pas les responsabilités qui viennent avec. J'ai besoin de parler à un conseiller, pour une option qui n'est PAS disponible sur vos services en ligne. J'appelle à MA succursale, AUCUN moyen de joindre quelqu'un, je me fais rebalancer dans l'attente d'Acces D qui a plus de 30 minutes d'attente et qui ne POURRA PAS répondre à ce dont j'ai besoin. J'en ai plus que par dessus la tête de votre service pourrit, de votre manque de respect et de votre avarice. Tant qu'à avoir zéro service je déménage tout mes comptes chez Orange. P.s. Vous avez bien fait de retirer l'abeille de votre logo, il n'y a plus rien de populaire dans votre BANQUE.

5 heures et 4 rendez-vous sur deux semaines pour l ouverture d un 4 ie compte, c est n importe quoi ils pense que les gens ont que ca faire attendre après eux. Belle gang de fonctionnaires!

Worse service I ever had. No way to talk to a human. It is now the third week I am trying to reach the branch manager. I keep being told he will call me back. Don't do investments there. A bad bank when you are acquiring property doesn't get you far.

Ouverture de compte avec une conseillère qui n'a rien compris à nos demandes et qui devait être pressée de rentrer chez elle.Compte ouvert, mais d'une mauvaise manière, ce qui a engendré des problèmes par la suite, que nous avons mis 3 semaines à régler .(Après une 10ene d'appels et 3 fois sur place..nous avons fait appel à une autre caisse qui a réglé le problème en 24h )Belle bande d'incompétent ! Nous ne recommandons donc pas ...